問
怎樣判斷附近日產 4S 店維修中心的技術水平
要判斷附近日產 4S 店維修中心的技術水平,可以從以下幾個方面入手。
首先,觀察老板的態度。和老板交流,如果老板敷衍應付,可能比較剛愎自用;若老板洗耳恭聽甚至做筆記,還可能請吃飯,那說明其善于學習、執行力強。
其次,查看廁所情況。廁所干凈且有三位一體表格,簽字與日期對應,表明門店有基礎管理,處于良好運行狀態。因為這體現了門店有完善的輪值制度、民主的會議機制、暢通的內部溝通、長效的監督機制以及有深度思考能力的老板。
再者,留意員工的眼睛。員工能與陌生人對視,表現友善自信,說明企業有系統化的員工培訓體系,反之則沒有。
另外,保養前是否使用電腦進行 OBD 診斷,放完機油是否用氣槍吸一吸,機油濾芯密封圈是否抹油,是否使用扭力扳手,確認機油液位的次數,濾芯和放油螺絲是否做標記,這些保養細節也能反映維修中心的專業程度。
如果是專修 店,要看設備是否先進,技師是否有品牌廠家認證,服務操作是否規范,維修環境是否整潔干凈,經營面積是否達標。
對于連鎖修理店,要關注其設備設施是否為國內一線知名品牌,營銷手段是否便捷,能否線上預約購買服務等。
還可以看修理店的工具箱和工具擺放是否整齊,了解其口碑,查看牌照有無資質認證,觀察有無品牌贊助商的廣告橫幅,能否接受客戶自帶保養件,同時也要考慮距離因素。
總之,綜合這些方面,就能較為準確地判斷日產 4S 店維修中心的技術水平。
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