問
長安售后維修服務中心的收費標準透明嗎?
長安售后維修服務中心的收費標準通常是透明的。
長安汽車提供了五大誠信服務承諾,其中就包括價格透明這一項。新車價格不高于官方報價,若出現加價,將對加價部分 10 倍賠償。購車拒絕捆綁保險、金融貸款等捆綁消費,讓產品在購買時明碼標價,放心購買。
售后維修方面,備件 100%純正,所有原廠備件及訂單價格透明可查,加價部分同樣 10 倍補償。比如車輛保養,收費公開透明,全國統一規范不加價銷售。服務中心收取上牌費、服務咨詢費等必向客戶公示費用金額及用途,絕不捆綁銷售。車主通過管家服務“查詢服務”功能即可在手機端查看維保明細和價格。
不過也有個別車主反映售后收費不明確的情況,比如有車主因車輛電路故障,被告知的維修費用從最初的 1600 元漲到 3000+元,且要求出具檢測報告被拒絕。
遇到這類問題,可撥打長安汽車 24 小時服務熱線 951999 進行反映和處理。
總體來說,長安售后維修服務中心大多數情況下收費標準是透明的,但可能存在個別不規范的情況,車主在維修保養時應注意留存相關信息,保障自身權益。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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