吉利 4s 店的客戶滿意度如何?

吉利 4s 店的客戶滿意度整體表現出色。

從多個權威機構發布的研究報告來看,在銷售服務方面,2023 年中國自主品牌排名中,吉利汽車以 749 分排名第三,涵蓋在線體驗、入店前溝通等多個環節均有不錯表現。

售后服務方面,吉利更是成績斐然,連續 11 年榮獲“中國汽車服務金扳手獎”,在 J.D. Power 發布的“2024 中國售后服務滿意度研究(CSI)”中,以 786 分的優異成績連續 2 年蟬聯自主品牌第一,超過豐田、大眾等外資品牌,排名主流品牌第二,連續 13 年位列中國主流汽車品牌高滿意度行列。

其在服務設施、服務團隊等六大因子考察中表現出色,秉承“關愛在細微處”的服務理念,全面推進售后服務的標準化、體系化建設,持續開展“六大關愛”,將關愛融入服務細節,不斷優化維修保養服務的專業性與高效性。

目前,吉利汽車用戶保持率、一次修復率、NPS 等關鍵指標均實現穩步提升,用戶滿意度持續攀升。

同時,吉利持續升級智能服務體系,依托吉利 APP 為用戶提供多種智能服務體驗,“智能診斷”服務能針對高頻高危問題主動預警,提前解決問題。

在一些滿意度測評報告中,吉利在 4S 店設備/設施、銷售服務、售后服務、投訴處理等方面也有較好的表現。

在不同品牌汽車 4S 店服務滿意度排名中,長安、大眾、奇瑞、吉利、豐田等常位居前列。

吉利汽車陜西德豐 4S 店始終將客戶滿意度放在首位,用專業品質和優質服務為客戶提供滿意的購車體驗。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

榮威i5
榮威i5
6.89-9.09萬
獲取底價
阿維塔07
阿維塔07
21.99-28.99萬
獲取底價
問界M5
問界M5
22.98-24.98萬
獲取底價

最新問答

我們整理了上饒長安 4s店詳情信息,如上饒福鈴達長安汽車,您可撥打400-805-2900 轉 2305。我們還為您查詢到長安 其他4s店的地址和電話,僅供參考。 下方是上饒長安 經銷商門店的詳細信息,立即聯系門店,享受他們的專業服務,開啟
我們整理了泰州領克 4s店詳情信息,如泰州領克,您可撥打400-805-2900 轉 4006。我們還為您查詢到領克 其他4s店的地址和電話,僅供參考。 以下是4s店的詳細信息 一、泰州領克 門店電話:400-805-2900 轉 4006
6座客車在城市通勤中優勢明顯,集靈活、舒適與經濟于一體。它尺寸與重量適中,在擁堵路況和狹窄街道能靈活穿梭,還能輕松應對停車難題,節省出行時間。車內采用2+2+2座位布局,空間寬敞,乘坐舒適,座椅設計符合人體工程學原理,部分還有貼心配置。此外
14 款奧迪 Q3 二手車價格在夏季(6 月到 8 月)和春節前波動較大。夏季天氣炎熱,人們看車積極性不高,接送孩子需求降低,二手車交易市場冷清,價格往往有所下降。而春節前,購車需求顯著增加,市場交易活躍,推動價格上升。這些季節因素使得 1
上劃加載更多內容
AI選車專家