線上買車售后服務怎么保障？

線上買車售后服務是有保障的。

首先，要選主流大品牌車企，正規有保障的網站或平臺。因為線上購買的車也是通過線下經銷商交車，大品牌在售后方面更靠譜。

普通車輛品牌的售后分普通和特別兩種情況。普通售后像保養、換機油等，很多品牌支持全國聯保，去專門的 4S 店，提供相關資料證明就能服務。特別售后，比如車輛退貨或重大問題，先跟網上工作人員聯系，按指導線下核實，會有專人處理，但可能麻煩點。

高檔或限量發售的車輛，網上購買售后店可能少，也許得去較遠專門售后店，或因配件缺要等店家購買。新車有購車發票和隨車保修證書，規定日期公里數內免費首保能享受質保。二手車質保分合作性質保等。

不管啥車，不同部件都有保修期。消費者要自己跟專賣店或維修點聯系，付費項目確定權責后旗艦店負責報銷。

準備線上買車的朋友得注意：留意線上產品各主要部件保修期，看清售后責任標注。而且因為車是物流大件，一般不支持 7 天無理由退貨，返回會加收上門費。

所以，線上買車盡量選大牌，市占率高說明車輛保有數大，維修人力和技術保障足。總之，線上買車售后能保障，選對品牌和平臺，了解清楚規則就行。