購買新車如何確認車輛的保修和售后服務

購買新車確認車輛的保修和售后服務很重要。

首先,提車時查看購車發票,上面有購車關鍵信息,能確定質保期起始時間。再看保修憑證,記錄消費者信息、購買日期等。

新車保修期通常三年或十萬公里內,以先到者為準,但不同廠家和地區有別,比如有的是“兩年或 6 萬公里”。家用汽車包修期限至少 3 年或 6 萬公里,三包有效期限至少 2 年或 5 萬公里,從銷售者開具購車發票之日起算。

新車三包政策包括修理、更換、退貨,要保存好購車發票和三包憑證。汽車使用中出故障,憑三包憑證可到 4S 店免費維修。發票開具后 60 天內或 3000 公里內,發動機等主要零部件有問題能免費換。三包有效期內,因質量問題累計修理超 35 天或同一問題修理超 5 次可換車。

查自己車的質保期,可根據購車合同、車輛登記證,銷售方提供的保修卡或質保書確定。找不到文件,聯系車輛廠商客服電話或當地授權維修中心咨詢。

確認汽車是否處于質保期內,通過查看行駛證確定車輛注冊日期,然后按質保期限計算。若無法準確計算,前往 4S 店、車輛售后部門或撥打品牌服務熱線。

了解車輛保修政策,國家規定最低 3 年或 6 萬公里,車企可能提供更長期限。還有三包有效期,2 年或 5 萬公里,以先到為準。保修期和三包有效期有差異,保修期車企自定,可能更長,三包有效期固定。

未按規定保養、私自改裝等不在保修范圍。想了解自己愛車質保期,查看發票和保修憑證,注意質保期限和范圍,不符合要求及時聯系商家或廠家。購買新車要仔細閱讀保修條款,保障自身權益。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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