問
汽車救援有哪些常見的服務項目?
汽車救援常見的服務項目有很多。
比如送油服務,當車輛沒油跑不動時,救援人員會送來燃油。
充電服務,車輛沒電無法啟動能得到幫助。
送換輪胎服務,路中爆胎,會幫忙換后備輪胎或新輪胎。
現場故障排除服務,快速排查和小修 30 分鐘內的故障。
故障拖車服務,把故障車拖到維修點。
現場救援指導,不借助工具指導車輛脫困。
還有接電服務,車輛電力不足時提供。
緊急加水服務,水箱缺水時免費加水。
更換輪胎服務,爆胎無法行駛時幫忙更換,但需自己提供完好備胎。
現場搶險服務,對簡單配件故障進行現場處理,但配件購置費用需自己承擔。
拖車牽引服務,故障車無法行駛時拖到指定維修地點。
吊裝救援服務,故障車無法行駛時將其吊裝到專業運輸工具并運至指定維修地點。
應急修理服務,車輛因機械或電氣故障時提供現場緊急修理。
電瓶搭電服務,電瓶缺電時幫忙。
換胎補胎服務,輪胎爆胎或損壞時提供。
應急加油服務,車輛無燃料無法啟動或行駛時送油。
應急加水服務,發動機缺水高溫無法行駛時加水冷卻。
困境救援服務,機動車陷入非正常行駛狀態或困境時施救。
電路方面,包括馬達、發電機、防盜車解鎖、電瓶更換和充電等。
油路方面,處理油路、供油支架、油管堵塞等問題。
在汽車保險中,保險公司一般會提供乘電、送油、輪胎更換、快速修理、緊急加水、拖車等免費道路救援服務,但不同公司項目可能不同,以合同約定為準。比如現場搶修、距離不超 100 公里的拖車牽引和吊裝救援、接電話服務等可能免費,超出則需支付部分費用。
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