長城智選是什么意思？

長城智選是長城汽車旗下的直營服務品牌。品牌英文名“GWMAiO”是 GWM（長城汽車） ALL IN ONE 的縮寫，寓意“一站式服務用戶用車全生命周期”。

其初衷是為用戶提供高品質汽車產品體驗，持續(xù)傳遞和豐富品牌價值，實現(xiàn)長城汽車整體品牌向上，與旗下各業(yè)務實現(xiàn)生態(tài)協(xié)同，為“一個長城”品牌奠定數(shù)字化渠道力基礎，助力轉型科技公司。

長城智選致力于打造汽車云流通平臺，將構建長城汽車自有的數(shù)字化渠道力，持續(xù)為用戶傳遞產品和服務價值作為核心使命。其組織價值觀為聚焦用戶需求，服務用戶用車全生命周期，公開透明、網(wǎng)狀協(xié)同，共同成長、共同成就、共同獲益。

長城智選聚焦搭建品牌一致性、運營一致性、服務一致性的服務運營體系，涵蓋零售、交付、用戶服務等多場景下的汽車消費服務生態(tài)。零售中心重點覆蓋一二三線城市核心商圈，提供產品咨詢、體驗、試駕、銷售一站式服務，經(jīng)營范圍涵蓋魏牌、坦克品牌多款車型。

交付中心為購車用戶提供一站式車輛交付服務，協(xié)助辦理相關手續(xù)和流程。用戶服務中心提供友善高效的溝通與專業(yè)維修保養(yǎng)服務，以及全生命周期服務體驗與關懷。

自 2024 年 4 月 24 日正式發(fā)布以來，首批 33 家零售中心于 5 月 1 日同步開業(yè)，截至 9 月 30 日已有 160 家開業(yè)，覆蓋 50 個城市，預計年底門店總數(shù)將超 300 家，覆蓋超 120 個城市。

長城智選是長城汽車在保持現(xiàn)有經(jīng)銷商體系基礎上新增的 to C 端直營品牌，形成“雙銷”模式，終端門店分為零售中心、交付中心和用戶中心，為客戶提供產品體驗、新車交付、售后服務等，以一線和新一線城市為起點，覆蓋更多二三線城市。目前已在全國 17 座城市開設首批 33 家零售中心并正式營業(yè)，前期主打坦克 300、坦克 400、坦克 500、坦克 700、魏牌藍山、魏牌高山等 6 款車型。

長城智選能夠提升品牌知名度，兼顧 to C 和 to B 的優(yōu)勢，讓客戶享受高效便捷服務，有助于打造更健康價格體系。此外，維邁 VCAN 與長城智選達成戰(zhàn)略合作，通過高品質空間助力其實現(xiàn)更高效服務和更緊密用戶聯(lián)系。