斯普林特汽車的售后服務怎么樣?

斯普林特汽車的售后服務很不錯。

比如上汽大眾斯柯達,一位 10 年的老車主甘先生表示,最初在這家店購車,家附近的旗艦店維修保養方便,而且 10 年來與外面汽修店相比,旗艦店專業性和服務質量更高,能讓他感受到溫馨的“家”的感覺。斯柯達不斷進步的數字化服務流程很方便,預約在手機小程序完成,維護保養信息有記錄,價格公道,還有不定期活動,服務人員態度誠懇熱情。甘先生不僅自己一直選擇,還推薦了不下 10 個親戚朋友購買,自己換車也首選斯柯達。

再如特斯拉,有 Model Y 車主稱其售后服務極其優質,三年內出現方向盤鼓包、車門膠條異響、擺臂不合格、車窗無法閉合、尾燈掉漆等問題,特斯拉都免費更換。

另外,有車主分享第一次感受特斯拉售后服務,從預約到接待到交車體驗愉快。預約在 APP 操作,客服會致電確認,到店后接待確認項目,檢查車輛刮擦,可在休息室等待,有自助飲品食物,還會提示是否需要外賣用餐,整體比燃油車售后體驗好。

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