車輛咨詢有沒有售后服務？

車輛咨詢是有售后服務的。

像上汽大眾，其 24 小時服務熱線能提供全方位用車服務，包括車輛故障排除、保養(yǎng)建議、道路救援、緊急救援、定期保養(yǎng)和車輛檢測等。車有問題或需維修，打服務熱線就能獲及時支持。

吉利汽車售后服務也很好，有在線咨詢服務，能在維修保養(yǎng)、故障排除等方面給您專業(yè)回答。但咨詢時要仔細描述問題，注意溝通方式，定檢維修要遵守規(guī)定配合工作。

汽車售后服務指負責接待來店客戶，提供汽車保養(yǎng)、維修、增值服務咨詢和辦理。4S 店售前、驗車、售后都有專人負責，對售后服務人員要求大專以上學歷、溝通能力強、思維敏捷、有良好分析和處理問題能力、客戶服務意識好。

吉利 4S 店電話服務熱線是 4008 869888，有質(zhì)量或服務問題可打電話咨詢，4S 店服務不好還能向廠商投訴。還可通過地圖查找附近站點信息，或在“第 4 代帝豪客戶關愛中心”微信公眾號內(nèi)自行查詢。

吉利售后服務有微信預約維保、在線遠程服務、上門服務、在線業(yè)務辦理等。比如微信預約維保到店免等待，在線遠程服務能快速解決車輛養(yǎng)護問題，部分服務站提供上門搭電、換胎、取送車服務，還能遠程辦理續(xù)保延保。

車輛售后還涉及法律咨詢服務，商家可搭建法律咨詢服務平臺，指定專業(yè)法律咨詢團隊，建立投訴處理流程和售后服務合同，保障合法權益，提升服務質(zhì)量，增強消費者購買信心。