問

錦湖輪胎的售后服務(wù)怎么樣？

錦湖輪胎的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。

國(guó)家質(zhì)檢總局出臺(tái)政策，提升輪胎等汽車零部件“三包”的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，錦湖輪胎積極響應(yīng)。其以中國(guó)國(guó)家相關(guān)規(guī)定為基礎(chǔ)，推出高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的保障政策。

比如，“三包”期延長(zhǎng)為“生產(chǎn)之日起五年內(nèi)或購(gòu)買發(fā)票日期起一年內(nèi)”，“三包”理賠范圍采用更寬松標(biāo)準(zhǔn)。

非質(zhì)量問題方面，錦湖輪胎也推出多項(xiàng)商業(yè)補(bǔ)償性品質(zhì)保障政策。像 VIP 保障政策，剩余花紋超過 6MM，胎面刺穿、胎側(cè)簾線劃傷等問題一律免費(fèi)更換；剩余花紋在 50%以上的撞擊鼓包，一律免費(fèi)更換。購(gòu)買其余指定的 14 款熱銷產(chǎn)品，剩余花紋深度在 6mm 以上，因撞擊導(dǎo)致的胎側(cè)起鼓可免費(fèi)更換輪胎。

為方便消費(fèi)者了解政策順利理賠，錦湖輪胎在官網(wǎng)公布售后保障政策及理賠流程，上線全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線，開通企業(yè)官網(wǎng)及官方微博投訴平臺(tái)，搭建與消費(fèi)者多方位溝通渠道。

總之，錦湖輪胎在售后服務(wù)方面做了很多努力，致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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