榮威和飛凡在用戶群體方面的關(guān)系是怎樣的？

榮威和飛凡在用戶群體方面聯(lián)系緊密。飛凡回歸后作為榮威高端產(chǎn)品系列存在，這種定位差異使得它們覆蓋不同層次用戶群體。

榮威面向更廣泛大眾消費(fèi)者，滿足普通家庭日常出行、城市通勤等多樣化需求，憑借豐富產(chǎn)品線、親民價(jià)格和實(shí)用配置吸引追求性價(jià)比、注重實(shí)用性的用戶。飛凡聚焦追求高品質(zhì)、高性能、高科技體驗(yàn)，且對價(jià)格敏感度相對較低的中高端用戶群體。這些用戶樂于嘗新，追求前沿科技和高端配置帶來的獨(dú)特駕乘感受。

在研發(fā)層面的融合也對用戶群體產(chǎn)生積極影響。雙方共享技術(shù)成果，榮威可借助飛凡在新能源和智能化領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)，提升產(chǎn)品科技含量和競爭力，為大眾用戶帶來更具科技感的車型；飛凡則能依托榮威成熟技術(shù)體系和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品性能和品質(zhì)，鞏固在中高端市場地位，為用戶帶來更好產(chǎn)品體驗(yàn)。

營銷機(jī)構(gòu)和渠道融合也使用戶受益。整合后的營銷資源能為用戶提供更便捷、高效服務(wù)。用戶在同一銷售網(wǎng)絡(luò)可同時(shí)了解榮威和飛凡產(chǎn)品，根據(jù)自身需求和預(yù)算進(jìn)行對比選擇。統(tǒng)一售后服務(wù)體系，無論購買榮威還是飛凡車型，都能享受標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量服務(wù)，提高用戶滿意度和忠誠度。

全新客戶保留策略也體現(xiàn)對用戶關(guān)懷。老車主無論持有榮威車型多久，每年底都能獲5000元現(xiàn)金補(bǔ)貼且不設(shè)上限，持有十年補(bǔ)貼總額達(dá)5萬元還能與國家及地方補(bǔ)貼疊加，減輕老車主購車負(fù)擔(dān)。新車主能共享三年八折回購政策，高于市場普遍的兩到三年七折回購政策，讓消費(fèi)者安心。這一系列舉措吸引新用戶，增強(qiáng)老用戶粘性，使榮威和飛凡在不同用戶群體中都能獲得良好口碑和市場份額。