汽車三包規定具體包括哪些內容

汽車三包規定包括包修、包換、包退。

包修方面,家用汽車產品保修期不低于 3 年或行駛里程 6 萬公里,以先到者為準。在包修期內,汽車產品有質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理,包括免工時費和材料費。

包換方面,在整車三包有效期內,因產品質量問題修理占用時間累計不得超過 35 日;超過 35 日的,或者同一質量問題累計修理 5 次后,又出現質量問題的,消費者憑三包憑證、維護和修理記錄、購車發票,由銷售商負責更換同品牌型號整車,消費者接受更換時應向銷售商支付相應的合理使用補償。自購車發票開具之日起 60 天內或行駛里程在 3000 公里以內,車輛出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏等嚴重質量問題,消費者也可換車。

包退方面,在整車三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行了 2 次修理,安全性能故障仍未排除;或者規定的總成因產品質量問題,累計更換總成 2 次后,仍不能正常使用的;或者規定系統的同一總成或零部件因產品質量問題,更換 2 次后仍不能正常使用的,銷售商應當負責為消費者退貨。產品售出后 30 天之內,出現因產品質量問題而產生的車架開裂、制動系統失靈、轉向系統失靈、燃油泄漏等嚴重安全性能故障,或者變速器、發動機發生所規定的主要總成或零部件需維修或更換的質量問題的,消費者可以選擇退貨。如果銷售者無法提供同品牌同型號的產品或者不低于原車配置的產品進行更換,消費者也可以選擇退車。

此外,在保修期內,如果家用汽車產品出現質量問題需要修理,修理時間超過 5 天的,消費者有權要求銷售者提供備用車或者給予合理的交通費用補償。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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