車輛出險(xiǎn)對(duì)方全責(zé)，后續(xù)理賠流程是怎樣的？

車輛出險(xiǎn)對(duì)方全責(zé)，后續(xù)理賠流程主要包含報(bào)案、查勘、定損、提交索賠資料、獲取理賠這幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。發(fā)生事故后，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)等待查勘。查勘確定屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍后，根據(jù)車輛受損程度進(jìn)行定損。接著，在事故結(jié)案后的十天內(nèi)提交必要單據(jù)，資料通過(guò)審核后，就能順利獲得理賠。整個(gè)流程需耐心細(xì)致，以確保順利拿到賠償。

報(bào)案環(huán)節(jié)頗為重要，一般情況下，保險(xiǎn)公司要求投保人在 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案，若是車輛遭遇盜竊，則要在 24 小時(shí)內(nèi)報(bào)案。倘若事故中有人員傷亡，必須立即撥打 120 急救電話。報(bào)案時(shí)需清晰準(zhǔn)確地告知保險(xiǎn)公司事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)等關(guān)鍵信息。

報(bào)案之后，便進(jìn)入查勘階段。保險(xiǎn)公司會(huì)派人到現(xiàn)場(chǎng)查看該事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍。在此期間，車主務(wù)必保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，以便查勘人員準(zhǔn)確了解事故狀況。若事故現(xiàn)場(chǎng)可能造成交通堵塞，車主可與交警協(xié)商后進(jìn)行移車。

定損需依據(jù)車輛受損程度而定。要是車輛受損不嚴(yán)重，查勘員可當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行定損，客戶此時(shí)可直接將車輛開(kāi)到修理廠；若車輛受損程度較大，就需要前往定損中心定損。定損的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到后續(xù)的理賠金額，所以要積極配合工作人員。

提交索賠資料也有嚴(yán)格的時(shí)間要求，被保險(xiǎn)人應(yīng)在公安交通管理部門對(duì)車險(xiǎn)事故結(jié)案后十日內(nèi)，向保險(xiǎn)公司提交必要的事故憑證，如交通事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、判決修理發(fā)票等。

最后是獲取理賠環(huán)節(jié)，當(dāng)提交的資料通過(guò)保險(xiǎn)公司的審核要求后，就會(huì)進(jìn)行理賠。保險(xiǎn)公司會(huì)通知車主領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款，收款人需攜帶相關(guān)證件前往。如需委托他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人要攜帶身份證和被保險(xiǎn)人出具的《代領(lǐng)賠款授權(quán)書》。需注意，賠償最長(zhǎng)有效期為自事故報(bào)告之日起兩年。

總之，車輛出險(xiǎn)對(duì)方全責(zé)的理賠流程雖然環(huán)節(jié)較多，但只要車主熟悉流程，按要求操作，就能順利完成理賠，獲得應(yīng)有的賠償，減少事故帶來(lái)的損失 。