電子駕照換證過程中遇到問題如何解決？

電子駕照換證過程中遇到問題，需根據具體情況“對癥下藥”解決。若遇到信息錯誤問題，比如信息同步延遲可在線申請加速審核；姓名、證件號有誤要去交管部門更正等。若是到期換證失敗，原因多樣，像未在規定時間申請就需在規定時段重新提交，體檢不符合要求就重新體檢上傳證明。換照片不合格，可研究規定重新拍攝上傳。總之，針對不同問題有不同解決辦法 。

如果在換證過程中，發現電子駕照上的信息出現錯誤，其處理方式需要根據錯誤類型來決定。若遇到電子駕照信息同步延遲的情況，你可以在線申請加速審核，或者前往現場進行咨詢。要是姓名、證件號有誤，那就必須攜帶相關證件前往交管部門進行更正。倘若存在違章未處理，務必先將違章處理完畢。

要是在12123上出現信息錯誤，首先要確認輸入是否有誤。若變更過信息，那就前往車管所申請變更；若未曾變更，可聯系交管部門咨詢。要是駕駛證號輸錯，需到派出所開具變更身份證號的證明，之后攜帶證明前往車管所辦理更正手續。并且，申請人務必在30日內，帶著身份證、駕駛證到發證地車管所申請辦理。若因工作人員疏忽致使駕駛證號出錯，也按照此流程處理。若查詢駕駛證號有問題，在確認輸入無誤且駕駛證來源正規的情況下，可前往駕校要求變更。若剛拿到的駕駛證地址信息有誤，需攜帶身份證、駕駛證以及體檢證明，前往當地車管所處理。

要是到期駕駛證網上換證失敗，先查看具體原因，再針對性解決。可能原因有：未在到期前90天申請，需在規定時段重新提交；違章記分滿12分或超12分，先參加交通安全學習并通過考試消除記分；車輛違章未處理完且罰款未繳，處理違章并繳清罰款；駕駛員體檢不符合要求，未上傳體檢證明則盡快完成體檢并上傳，上傳不符合條件醫院的體檢證明則重新前往指定正規醫院體檢并提交；操作失誤，如信息填寫有誤，變更信息導致異常可前往車管所申請變更，未變更則聯系交管部門；照片不符合要求，重新拍攝符合規格照片后上傳；系統故障，耐心等待系統恢復并檢查網絡，不行就聯系客服；操作生疏誤點選項，認真閱讀操作指南或咨詢客服；支付出現問題，檢查支付信息并嘗試更換支付方式；不小心撤銷已操作業務，在交管12123按特定步驟恢復，但可能影響原換證進度。若都無法解決，可撥打12123客服電話咨詢或直接前往車管所辦理。

在12123軟件換駕駛證照片時，若照片一直不合格被退回，可等到12123后臺自動退回后重新上傳，直到合格為止。可打開12123APP，找到駕駛證業務，仔細閱讀駕駛證照片的尺寸、底色要求等規定。也可以研究駕駛證照片規定，按要求拍一張符合標準的一寸照片，再次進入APP上傳。上傳駕駛證照片必須是本人六個月內的免冠彩色單人的一寸照片，底色為白色，照片不能模糊，臉部表情不能過于夸張，著裝盡量干凈整潔，不要穿制服服裝拍照。

總之，電子駕照換證過程中問題繁多，但只要冷靜分析，按照正確方法處理，都能順利解決，確保換證流程順利進行。