千里馬輪胎總代理在售后方面需要承擔哪些責任？

千里馬輪胎總代理在售后方面需承擔多方面責任。首先，要負責該品牌輪胎在限定區域內的售后服務工作，且只對本公司售出的三包輪胎提供售后，以出庫胎號為理賠依據。其次，代理產品若存在質量問題，總代理與生產者承擔連帶賠償責任。此外，總代理需確保售后人員按“三包”政策執行，對有爭議的三包胎處理以廠方鑒定為準，有異議時可交相關技術部門。

在產品質量責任方面，若因產品存在缺陷造成他人損害，被侵權人既可以向生產者請求賠償，也可以向作為總代理的銷售者請求賠償。這意味著總代理在面對消費者的索賠訴求時，不能推諉責任。倘若產品缺陷是由生產者造成的，總代理在賠償后有權向生產者追償；要是因總代理自身的過錯使產品存在缺陷，生產者賠償后同樣有權向總代理追償。

而輪胎的“三包”規定，總代理更要嚴格落實。“包退”“包換”“保修”的范圍涵蓋多種情況，比如產品不具備應有的使用性能且事先未說明、不符合明示的產品標準要求等。在“三包”時間上，自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可選擇退貨、換貨或修理；15日內發生性能故障，可選擇換貨或修理；“三包”有效期自提貨之日起計算。總代理要確保消費者在這些規定時間內，能順利享受相應的權益。

另外，對于負責售后服務的人員，總代理要監督其按照廠方“三包”政策認真執行，同時妥善保存好三包胎，并定期送往總代理處，再由總代理交廠方復檢。當在三包胎是否有質量問題上與其他方面產生不同意見時，總代理要以廠方鑒定結果為準，若有進一步異議，需交由相關技術部門鑒定。

千里馬輪胎總代理在售后方面責任重大，需嚴格按照規定履行各項責任，確保消費者權益得到保障，維護品牌的良好形象。