問(wèn)

網(wǎng)上如何進(jìn)行車(chē)輛保險(xiǎn)報(bào)案

網(wǎng)上進(jìn)行車(chē)輛保險(xiǎn)報(bào)案有多種方式。可以通過(guò)“浙里辦”App、微信小程序等端口進(jìn)入“浙里快處”應(yīng)用平臺(tái)處理非傷人交通事故報(bào)案,按步驟上傳照片、輸入車(chē)牌號(hào)及駕駛證信息等;也能在微信保險(xiǎn)公司公眾號(hào),按提示完成交強(qiáng)險(xiǎn)報(bào)案操作;還能利用平安好車(chē)主APP,通過(guò)文字、語(yǔ)音或視頻進(jìn)行報(bào)案。不同方式各有特點(diǎn),車(chē)主可依實(shí)際情況選擇合適途徑。

若選擇“浙里快處”應(yīng)用平臺(tái),在線處理時(shí),先登錄平臺(tái)輸入手機(jī)號(hào),勾選同意后先后輸入兩次驗(yàn)證碼,進(jìn)入“在線報(bào)案”流程。在“我的報(bào)案”中點(diǎn)擊“補(bǔ)充信息”,填寫(xiě)對(duì)方當(dāng)事人電話,按要求上傳事故照片。照片要距離事故車(chē)輛兩倍車(chē)長(zhǎng)拍攝前后全景及碰撞細(xì)節(jié),傳完事故照片后,再拍攝雙方行駛證和駕照上傳,之后等待交警處理即可。這種方式適合處理非傷人交通事故,流程較為清晰便捷。

在微信保險(xiǎn)公司公眾號(hào)進(jìn)行交強(qiáng)險(xiǎn)報(bào)案也不復(fù)雜。點(diǎn)擊保險(xiǎn)理賠,在彈出菜單中點(diǎn)擊報(bào)案理賠,接著在新頁(yè)面中點(diǎn)擊車(chē)險(xiǎn)報(bào)案,然后選擇事故的簡(jiǎn)單情況。若只有交強(qiáng)險(xiǎn)直接點(diǎn)擊報(bào)案,如果在該公司還有商業(yè)險(xiǎn)但不想用,可直接選擇交強(qiáng)險(xiǎn)或者后續(xù)把商業(yè)險(xiǎn)注銷(xiāo)。此方法對(duì)于只想報(bào)交強(qiáng)險(xiǎn)的車(chē)主來(lái)說(shuō),操作簡(jiǎn)單明了。

平安好車(chē)主 APP 提供了多種報(bào)案形式。文字報(bào)案需進(jìn)入報(bào)案頁(yè)面,填寫(xiě)出險(xiǎn)信息并提交;語(yǔ)音報(bào)案則選擇語(yǔ)音報(bào)案并回答六個(gè)相關(guān)問(wèn)題;視頻報(bào)案要啟動(dòng)視頻連接并描述事故情況。報(bào)案成功后理賠員通常五分鐘內(nèi)聯(lián)系,而且 APP 還有其他車(chē)輛服務(wù)選項(xiàng)。這為車(chē)主提供了多樣化的報(bào)案選擇,滿足不同場(chǎng)景需求。

網(wǎng)上車(chē)輛保險(xiǎn)報(bào)案方式多樣,每種都有其優(yōu)勢(shì)。“浙里快處”適合非傷人事故;微信公眾號(hào)方便交強(qiáng)險(xiǎn)報(bào)案;平安好車(chē)主 APP 則提供多種報(bào)案形式及其他服務(wù)。車(chē)主在遇到車(chē)輛出險(xiǎn)情況時(shí),可根據(jù)自身實(shí)際狀況,快速選擇合適的網(wǎng)上報(bào)案途徑,讓保險(xiǎn)理賠流程更加順暢。

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