如何申請平安拖車服務？

若要申請平安拖車服務，可撥打 95511 按提示操作，也能通過平安保險官方 app 或“平安車險道路救援”小程序申請。平安拖車服務依托 95511，24 小時快速響應且全國覆蓋。申請時需先確認自身車輛符合條件，如 12 座（含 12 座）非營運車輛等。接通電話后，要準確提供車牌號等信息，之后等待系統匹配救援網點，拖車司機致電確認，救援后還需留存好相關憑證。

具體來說，通過撥打95511申請時，接通后選「車險報案」→「道路救援」轉接人工客服，或者直接表明「需要拖車救援」。在信息核驗環節，需提供車牌號、保單號（非必填）、車輛位置、故障現象，點擊位置確認短信鏈接完成定位授權。之后系統會匹配救援網點，正常情況下10分鐘內（特殊地區30分鐘），拖車司機會致電與你確認相關信息 。

若是通過平安保險官方app申請，登錄賬號后，找到“道路救援”選項，按頁面提示輸入車輛等相關信息即可完成申請流程。使用“平安車險道路救援”小程序申請也較為便捷，進入小程序，依照指引填寫必要內容提交申請就行。

需要注意的是，平安拖車服務有一定的費用標準。每年有3次免費拖車機會，單次拖車距離不超100公里（部分省份150公里）。超出免費范圍后，白天按15元/公里收費，夜間18元/公里，特殊車型加收30%服務費，跨省拖車收500元/次。并且，申請時要精準描述車輛位置，保管好隨車物品，若存在酒駕等違法違規行為，平安有權拒絕提供服務。

總之，平安拖車服務為車主在遇到突發狀況時提供了便利。只要了解清楚申請條件、流程以及相關注意事項，在車輛需要拖車救援時，就能快速、順利地申請到服務，讓車主的出行更有保障。