威馬汽車的售后服務(wù)質(zhì)量怎么樣?
威馬汽車的售后服務(wù)質(zhì)量不錯。其制定了全國統(tǒng)一的保養(yǎng)計劃,規(guī)范了保養(yǎng)項目與收費標準,讓保養(yǎng)過程透明且專業(yè),用戶更安心,而且保養(yǎng)費用相比同級別燃油車也更具優(yōu)勢。同時,威馬還推出多項創(chuàng)新服務(wù),像車機端一鍵速檢、移動服務(wù)車上門等,極大地方便了用戶。此外,其在售后承諾方面也較為可靠,能讓車主擁有放心的用車體驗 。
在保養(yǎng)項目和收費的規(guī)范上,威馬汽車展現(xiàn)出了十足的誠意。在新能源車企中,它率先明確每一萬公里的保養(yǎng)項目和收費標準,純電車型10萬公里保養(yǎng)費最低僅6350元,相比同級別燃油車,全生命周期可節(jié)省近2萬元。并且,13項保養(yǎng)項目價格透明,車主不用擔心被額外收費,清清楚楚消費。
創(chuàng)新服務(wù)更是威馬售后的一大亮點。車機端一鍵速檢功能,讓車主隨時了解車輛狀況,防患于未然;在線預約保養(yǎng)節(jié)省了車主排隊等待的時間;移動服務(wù)車頻繁出動,已在24座城市累計出車達1366次,今年內(nèi)規(guī)模還將擴展至近百臺,直接上門為車主服務(wù),解決了很多人沒時間送車去保養(yǎng)的困擾;APP專家在線答疑,讓車主有任何問題都能及時得到專業(yè)解答。
售后承諾也給足了車主安全感。電池終身免費保修,解決了車主對電池損耗的最大擔憂;三包政策覆蓋2年或5萬公里,整車質(zhì)保期4年或12萬公里,三大動力系統(tǒng)質(zhì)保期限8年或12萬公里,每一項都為車主的用車生活保駕護航。
總的來說,威馬汽車在售后服務(wù)上從保養(yǎng)規(guī)范、費用優(yōu)勢、創(chuàng)新服務(wù)以及售后承諾等多個方面發(fā)力,為車主提供了全方位、高品質(zhì)的服務(wù)體驗,確實展現(xiàn)出了不錯的售后服務(wù)質(zhì)量 。
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