哪些情況不能辦理駕駛證換新？

道路交通安全違法行為未處理完畢、身體條件不符合駕駛許可條件、在一個記分周期內記分達到 12 分未接受相關考試教育、證件信息不符、處于特殊狀態等情況不能辦理駕駛證換新。交通違法未處理完畢，意味著有未了事項需先解決；身體條件不達標，關乎駕駛安全；記分達 12 分未接受教育，反映出對交通法規掌握不足；證件信息不符，會導致身份認定存疑；處于特殊狀態，像逾期過久等，都不符合換證要求。

道路交通安全違法行為未處理完畢時，比如闖紅燈、違規停車這些行為沒有接受相應處罰，或是交通事故責任還未理清，車管所是不會為其辦理駕駛證換新業務的。這是因為交通法規的執行需要嚴格且完整，只有處理好這些問題，才證明駕駛人愿意遵守規則，有資格繼續持有駕駛證。

身體條件不符合駕駛許可條件也無法換證。視力不佳、聽力障礙、辨色力不達標等情況，都會影響到正常駕駛。想象一下，一個視力模糊的人坐在駕駛位上，連前方的路況都難以看清，又怎能保障自己和他人的安全呢？所以，身體條件是駕駛的基礎，不滿足要求就不能換證。

在一個記分周期內記分達到12分且未接受相關考試教育，也在不能換證之列。這表明駕駛人在交通法規的學習和遵守上存在嚴重不足。駕駛證的記分系統是對駕駛行為的一種監督，達到12分說明駕駛過程中出現了較多嚴重違規行為，只有通過相關考試教育，重新學習交通法規，才能再次具備換證資格。

證件信息不符同樣不能辦理。比如駕駛證號碼與身份證號碼不符，或者駕駛證報考時用的護照等證件，證號信息不一致，以及駕駛證登記內容和系統登記內容不符等情況，會使身份認定出現混亂，導致車管所無法準確核實駕駛人身份，自然不能給予換證。

處于特殊狀態，例如記滿12分、違法未處理、注銷可恢復、超過有效期一年等情況，也不符合換證標準。這些狀態都說明駕駛證處于非正常可換證狀態，必須先恢復正常，才能辦理換新業務。

總之，這些不能辦理駕駛證換新的情況，都是為了確保每一位上路的駕駛人都能遵守法規、具備相應能力且身份信息準確無誤，從而保障道路交通的安全與有序。