問
特斯拉回應車主提車的方式是什么
特斯拉回應車主提車的方式主要是通過發布聲明。
聲明指出,自始至終都在與車主積極溝通,主動提供多種解決方案,但都被車主在現場的“家人”否決。
特斯拉強調從未將任何車主拉黑,也從未有過黑名單。
經交付數據查明,本次提車車輛已于 7 月 28 日在官網下單,而取消武漢車主訂單的時間為 8 月 14 日,與車主描述的因被拉黑而使用家人名義下單的說法不符。
在所謂“武漢車主交付”的報道中,使用的拖車、簽字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付規范,非特斯拉正常流程。
特斯拉對這種通過自導自演制造新聞,惡意誤導輿論的做法表示強烈憤慨,并保留追究相關方法律責任的權利。
另外,針對上海一拼多多團購車主成功提到特斯拉 Model 3,而此前特斯拉已經拒絕給武漢車主交車的情況,特斯拉方面表示,支持因被團購活動誤導而無法交車的消費者向活動方維權,并將盡所能地為消費者提供所需的法律援助。如果消費者愿意通過特斯拉正規途徑重新下單,將對消費者因此產生的時間與精力損失提供相應的彌補。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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