問

英菲尼迪向車主致歉后續會有補償措施嗎

英菲尼迪向車主致歉后，是有補償措施的。

首先，英菲尼迪成立了專項工作組，力求快速為客戶提供滿意解決方案。

其次，將進口 QX60 變速箱的保修期延長至“8 年或 20 萬公里”。

再者，如果車主在延長保修期內在品牌授權經銷商處自費維修或者更換變速箱，經核實無誤后會退還相關費用。

另外，英菲尼迪設置了“專屬客服”，由專業售后服務人員為車主提供一對一高效溝通。

之前，英菲尼迪部分 QX60 存在變速箱故障，不少車主更換兩三次變速箱問題仍未解決，還被要求簽訂不平等保密協議。

如今，英菲尼迪積極應對，采取一系列補償措施，表現出解決問題的誠意和態度。

特別聲明：本內容來自用戶發表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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