如何申請拖車24小時救援服務?
申請 24 小時拖車救援服務的方式多樣,可通過保險公司、道路救援服務平臺、4S 店或維修廠、交警或高速公路救援等渠道。許多保險公司為在保客戶提供此項服務,撥打客服電話、登錄官方軟件或第三方小程序均可申請;一些道路救援服務由 4S 店贈送或來自第三方平臺,需提前確認范圍及費用;車輛在保修期內(nèi)或有定點維修店可聯(lián)系 4S 店或維修廠;高速故障可撥打 12122 。
通過保險公司申請時,不同公司的要求和流程會有所差異。以平安車險為例,若車輛是12座(含12座)非營運車輛,購買了平安商業(yè)車損險且在保險期內(nèi),并且是非事故拋錨,距城區(qū)中心100公里范圍內(nèi)(不包括隧道,高速,高架),可撥打95511按語音提示操作,也能通過平安保險官方 app 申請,登錄賬號后點擊“道路救援”選項輸入相關信息,還可借助“平安車險道路救援”小程序申請,符合條件的車輛可享不限次免費救援,服務包含免費搭電、拖車等。
道路救援服務方面,若是4S店贈送的,要和4S店確認清楚服務涵蓋的范圍以及是否有額外費用。第三方平臺的話,像一路通道路救援提供多種服務,可提前了解其口碑和服務質(zhì)量。
當車輛在保修期內(nèi),聯(lián)系4S店申請拖車救援比較方便,他們對車輛情況更為熟悉;有定點維修店的話,也可直接聯(lián)系維修廠,不過要注意和他們溝通好維修的細節(jié)問題。
在高速上遇到故障,要先將車停在安全處,開啟雙閃警示燈,穿戴好反光衣物后撥打12122 ,也能用微信搜索“12122”公眾號,選擇“故障拖車”服務按提示填寫信息,確認費用后提交即可。此外,還有專門的道路救援拖車脫困電話400 - 8596 - 108 。DS 汽車用戶通過官方小程序可一鍵獲得 24 小時緊急救援呼叫中心服務及道路救援便捷呼叫服務,其救援專線為 400 650 5556 。
總之,申請24小時拖車救援服務,要根據(jù)自身實際情況,選擇合適的渠道,并提前了解清楚各項服務的具體要求、范圍和費用等,以便在需要時能快速、順利地獲得救援。
最新問答

