如何申請拖車24小時(shí)救援服務(wù)？

申請 24 小時(shí)拖車救援服務(wù)的方式多樣，可通過保險(xiǎn)公司、道路救援服務(wù)平臺(tái)、4S 店或維修廠、交警或高速公路救援等渠道。許多保險(xiǎn)公司為在保客戶提供此項(xiàng)服務(wù)，撥打客服電話、登錄官方軟件或第三方小程序均可申請；一些道路救援服務(wù)由 4S 店贈(zèng)送或來自第三方平臺(tái)，需提前確認(rèn)范圍及費(fèi)用；車輛在保修期內(nèi)或有定點(diǎn)維修店可聯(lián)系 4S 店或維修廠；高速故障可撥打 12122 。

通過保險(xiǎn)公司申請時(shí)，不同公司的要求和流程會(huì)有所差異。以平安車險(xiǎn)為例，若車輛是12座（含12座）非營運(yùn)車輛，購買了平安商業(yè)車損險(xiǎn)且在保險(xiǎn)期內(nèi)，并且是非事故拋錨，距城區(qū)中心100公里范圍內(nèi)（不包括隧道，高速，高架），可撥打95511按語音提示操作，也能通過平安保險(xiǎn)官方 app 申請，登錄賬號(hào)后點(diǎn)擊“道路救援”選項(xiàng)輸入相關(guān)信息，還可借助“平安車險(xiǎn)道路救援”小程序申請，符合條件的車輛可享不限次免費(fèi)救援，服務(wù)包含免費(fèi)搭電、拖車等。

道路救援服務(wù)方面，若是4S店贈(zèng)送的，要和4S店確認(rèn)清楚服務(wù)涵蓋的范圍以及是否有額外費(fèi)用。第三方平臺(tái)的話，像一路通道路救援提供多種服務(wù)，可提前了解其口碑和服務(wù)質(zhì)量。

當(dāng)車輛在保修期內(nèi)，聯(lián)系4S店申請拖車救援比較方便，他們對車輛情況更為熟悉；有定點(diǎn)維修店的話，也可直接聯(lián)系維修廠，不過要注意和他們溝通好維修的細(xì)節(jié)問題。

在高速上遇到故障，要先將車停在安全處，開啟雙閃警示燈，穿戴好反光衣物后撥打12122 ，也能用微信搜索“12122”公眾號(hào)，選擇“故障拖車”服務(wù)按提示填寫信息，確認(rèn)費(fèi)用后提交即可。此外，還有專門的道路救援拖車脫困電話400 - 8596 - 108 。DS 汽車用戶通過官方小程序可一鍵獲得 24 小時(shí)緊急救援呼叫中心服務(wù)及道路救援便捷呼叫服務(wù)，其救援專線為 400 650 5556 。

總之，申請24小時(shí)拖車救援服務(wù)，要根據(jù)自身實(shí)際情況，選擇合適的渠道，并提前了解清楚各項(xiàng)服務(wù)的具體要求、范圍和費(fèi)用等，以便在需要時(shí)能快速、順利地獲得救援。