問
在高速上車輛故障了該如何聯系道路救援?
在高速上車輛故障了,可撥打 12122 全國高速公路報警救援電話來聯系道路救援,此外還有多種方式。12122 能協調高速專屬救援力量,救援車輛熟悉路段、到達速度快,且救援收費為明碼標價的政府指導價。除 12122 外,還能撥打 122、110 等電話求助,也可借助國務院客戶端小程序 “e 路暢通” 服務、保險公司電話等進行救援呼叫。
撥打122這個公安交通管理機關受理群眾交通事故報警電話也十分有效,警員接到求助后,會迅速指揮調度,處理各種報警與求助事宜,維護現場秩序,并協調安排救援工作。而110作為大眾熟知的報警電話,接通后清晰告知警方車輛故障情況,同樣能獲得幫助。
國務院客戶端小程序里的“e路暢通”服務也提供了便捷的救援途徑。點擊“救援服務”進入頁面,先依照安全提示操作,然后點擊“我要聯系”,再點“確認救援”,選好當前路段名稱,就能一鍵呼叫救援。
若已投保,不少保險公司也有免費救援服務,直接撥打保險公司電話說明情況,他們也會安排人員前來。有些車輛還配備緊急救援服務按鈕,按下可通知車輛制造商或保險公司的救援中心安排救援。
另外,利用車上的衛星定位系統或手機上的導航應用,查找附近的汽車救援服務公司并撥打其救援電話,也是一種辦法。在吉林省,還可以撥打0431-12122或96122來求助。
總之,在高速上車輛故障并不可怕,有多種聯系道路救援的方式可供選擇。但無論選擇哪種途徑,都要明確告訴救援方車輛所在具體地點,精確到高速公路路段、公里數以及行駛方向;詳細描述車況,如車胎爆了、發動機故障等;準確告知車子本身信息,如車型、顏色等;要是車輛配備拖車勾,也別忘記說明,以便救援方能快速有效地開展救援工作。
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