道路救援服務(wù)中搭電屬于涵蓋范圍嗎?
道路救援服務(wù)中通常涵蓋搭電。車輛在行駛途中,電瓶虧電導(dǎo)致無法啟動的情況并不少見,而道路救援作為一項貼心的緊急援助服務(wù),搭電便是其中常見的內(nèi)容。多數(shù)保險公司會為車險用戶提供包含搭電的免費道路救援,不少汽車品牌在新車保修期內(nèi)也有 24 小時救援服務(wù)且往往涵蓋搭電。不過,具體情況會因救援機構(gòu)、保險條款、汽車品牌而存在差異 。
多數(shù)保險公司提供的免費搭電服務(wù),一般有路程限制,部分還有次數(shù)限制。比如平安保險提供 7×24 小時百公里道路救援,緊急接電就在其范圍內(nèi);太平洋保險提供無限次免費道路救援,其中就包含蓄電池沒電時的免費接電,人保財險、大地保險等也有類似服務(wù)。車損險保險條款規(guī)定,車輛故障時保險公司提供免費道路救援服務(wù),包括搭電服務(wù),一些大型保險公司每年可提供三次免費搭電服務(wù)。
新車在保修期內(nèi),部分品牌提供的 24 小時救援服務(wù)中,搭電是常見項目。此外,車主還能通過第三方救援平臺、信用卡或會員權(quán)益獲取救援服務(wù),不少也有搭電選項。若車險中沒有搭電服務(wù),車主也可從汽車維修站、加油站、部分汽車廠家處獲得免費搭電。
需要注意的是,有些救援服務(wù)搭電可能收取材料費,換新電瓶費用則需車主自行承擔。通常車主可享受 2 次免費道路救援服務(wù),超出次數(shù)就要和保險公司協(xié)商收費標準。而且因事故造成車輛無法行駛不在保障范圍內(nèi),高速上無法使用非事故道路救援服務(wù),應(yīng)撥打 12122 申請救援,其費用根據(jù)車型、行駛距離、救援時間等計算 。
總之,道路救援服務(wù)中的搭電雖較為普遍,但細節(jié)方面存在諸多不同。車主在享受服務(wù)前,務(wù)必仔細研讀保險條款,或咨詢相關(guān)機構(gòu)、品牌,明確搭電服務(wù)的具體內(nèi)容,如此才能在遇到電瓶虧電等情況時,順利獲得合適的救援服務(wù),減少不必要的麻煩和損失。
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