高速公路上義務拖車的流程是什么樣的？

高速公路上義務拖車流程較為嚴謹。首先要保障安全，打開雙閃燈，將車停在應急車道，人員撤至安全地帶并在車后150米放置三角警示架。之后可撥打12122高速救援電話，清晰準確告知位置與故障情況；也可聯系符合條件的保險公司，提前了解免費拖車條款。接著等待拖車，期間保持電話暢通且遠離故障車。拖車到達后，提供照片，確認拖車目的地 。

接下來就是交警部門的行動環節了。交警在接到求助信息后，會依據現場的實際狀況來判斷是否需要拖車。要是確定需要拖車，便會通知專業的拖車單位前往現場執行任務。專業的拖車單位抵達后，會使用專門的拖車設備，小心翼翼地將故障車輛固定好，避免在拖車過程中車輛出現晃動、移位等情況，保障整個拖車過程的安全性和穩定性。

倘若車輛故障是由交通事故導致的，流程又稍有不同。在確保人員安全并做好警示措施后，交警會首先對事故現場進行勘查，認定事故責任。要是車輛已經無法正常行駛，交警就會聯系專業的救援拖車服務。這些具備資質的公司會嚴格按照安全規范來提供服務，用專業的態度和技術處理事故車輛。而拖車的費用，通常是由責任方來承擔的。但如果責任暫時還未明確，當事人可能就需要先行墊付費用，等責任認定清晰后再進行合理分配。

在選擇拖車服務時，車主也有一些考量因素。如果車輛故障較為嚴重，優先考慮4S店拖車服務或許是個不錯的選擇，因為他們更熟悉車輛的構造，能更好地避免對車輛造成二次損傷；要是故障比較輕微，選擇交警拖車會更為合適；而對于那些不緊急的故障，車主不妨耐心等待交警的統一安排。總之，在高速公路上遇到需要拖車的情況，車主只要遵循流程，冷靜應對，就能順利解決問題。