新能源車出現電池故障時，道路救援主要采取什么措施？

新能源車出現電池故障時，道路救援措施多樣，涵蓋檢測評估、修復充電設備、移動充電以及拖車等方式。當遇到此類故障，救援方會先評估情況，檢測電池電量與充電設備，針對不同故障采取不同方案。比如充電接口故障就清理雜物、更換部件；若充電樁不響應，則檢查電源連接等。若移動充電寶電量不足就調配新的，車輛無法啟動時也會檢查啟動系統，通過這些措施解決問題 。

若是動力電池沒電但小電池還有電，救援人員會先做好一系列安全措施，比如在車后規定距離放置三腳架、穿上反光背心，并將車內人員轉移至安全區域，然后撥打保險公司或車企售后電話，安排拖車將車輛拖至最近的充電樁進行充電。理論上，即便動力電池電量顯示為0，車輛仍能行駛約10公里，若附近有充電樁，車主也可直接將車開過去，但這種做法存在風險，并不建議。

而當大小電池都沒電時，同樣需要呼叫拖車。若附近有充電設備，便將車拖至充電樁；若沒有，則先將車拖到維修中心，為電瓶充電。值得一提的是，特斯拉、蔚來、比亞迪等部分品牌提供充電救援服務，車主可在對應品牌的手機APP上聯系售后人員或進行申請，一般24小時都有應急救援服務。工作人員到場后，會先檢查小電瓶電量，若電量不足會先接上電源再充電，不過緊急開機救援費用因品牌不同而有所差異。

此外，還有一些其他的應急救援方式。比如呼叫移動充電車，這類服務公司會提供上門充電服務，移動充電車上配備發電機，可為車輛緊急充電。部分電動車廠家會提供一定次數的免費拖車服務，若廠家不提供，車主也可聯系保險公司，不過因車輛故障導致的拖車服務通常免費，若是因為沒電這種人為原因，車主可能需支付拖車費用。總之，新能源車電池故障救援措施豐富，能為車主提供多方面保障 。