車輛在高速上故障，維修救援服務流程是怎樣的？

車輛在高速上故障，維修救援服務流程首先是保障自身安全，然后報警等待專業救援處置。車輛一旦出現故障，要迅速開啟危險報警閃光燈，將乘客轉移到安全地帶，在來車方向一百五十米以外設置警告標志。之后撥打12122全國高速救援專線，清晰告知車輛具體信息。故障較輕可現場修復，嚴重則由救援車拖至專業維修廠檢修。

完成安全保障和報警動作后，便是等待救援的過程。在此期間，若故障屬于較為簡單的類型，比如輪胎漏氣等，在救援人員到達現場且情況允許時，他們會優先嘗試現場修復，盡快幫你恢復車輛的正常行駛狀態。但要是遇到發動機故障無法啟動這類嚴重故障，救援人員就會調用專業救援車或清障車，將車輛拖離至專業維修廠進行全面的檢修。

整個救援過程中，現場勘查環節至關重要。救援人員會仔細確認事故地點、精準判斷車輛故障情況，同時了解是否有人員受傷等信息。他們會及時封鎖現場，并發送預警信號，避免后續發生二次事故。而維持交通暢通也是關鍵任務，救援人員會積極疏散車輛和人員、合理引導交通，保障高速道路的正常通行秩序。當車輛被成功拖離后，工作人員還會認真清理現場雜物、油污等，保持道路整潔干凈。不僅如此，他們還會協助司機處理可能出現的糾紛和賠償問題。

總之，車輛在高速上發生故障并不可怕，只要按照上述流程操作，保障自身安全，及時報警并積極配合救援，就能最大程度減少故障帶來的影響，順利解決問題，保障后續行程。