若遇到高速汽車換胎救援亂收費(fèi)情況該怎么辦？

若遇到高速汽車換胎救援亂收費(fèi)情況，應(yīng)保留證據(jù)并通過正規(guī)渠道投訴維權(quán)。高速換胎救援亂收費(fèi)侵害車主權(quán)益，遇到這種情況，首先要冷靜應(yīng)對(duì)，在拖車過程中用手機(jī)拍照錄像留證。同時(shí)，要明確可投訴的情況，像救援服務(wù)不到位、收費(fèi)不合理、服務(wù)態(tài)度惡劣等。之后，憑借救援單據(jù)、收費(fèi)憑證等證據(jù)，通過高速管理部門的投訴渠道，比如客服電話等進(jìn)行投訴。

除了上述常規(guī)做法，還有一些具體措施能更好地維護(hù)自身權(quán)益。在上高速之前，我們就應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，提前檢查輪胎胎壓、車輛燈光以及發(fā)動(dòng)機(jī)艙電源線等，并且按時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，盡可能降低車輛在高速上出現(xiàn)故障的概率。

如果車輛在高速上出現(xiàn)故障，務(wù)必保持冷靜。先將車輛靠邊停在應(yīng)急車道，打開警示燈，并在車后合適位置放置三角警示牌，同時(shí)將車內(nèi)人員撤離到安全地帶。此時(shí)，可以嘗試展開自救，比如打電話給4S店或修理廠，咨詢應(yīng)急處理辦法。要是問題無法自行解決，那就撥打12122尋求專業(yè)救援。

值得一提的是，在一些地區(qū)已經(jīng)有了更完善的救援服務(wù)體系。例如湖南省推出了“一鍵救援服務(wù)”，車主通過公眾號(hào)發(fā)起救援請(qǐng)求后，會(huì)有全省高速公路車輛救援調(diào)度管理平臺(tái)對(duì)收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)管，讓救援收費(fèi)更加透明合理。

倘若遇到不合理收費(fèi)，車主可撥打12358全國物價(jià)投訴電話，將保留的證據(jù)提供給相關(guān)部門，詳細(xì)說明情況。相關(guān)部門會(huì)依據(jù)規(guī)定和證據(jù)，對(duì)亂收費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查處理，保障車主的合法權(quán)益。

總之，面對(duì)高速汽車換胎救援亂收費(fèi)，車主既要有防范意識(shí)，提前做好車輛檢查保養(yǎng)，又要在遇到問題時(shí)冷靜應(yīng)對(duì)，通過合理合法的途徑，利用有效的證據(jù)，為自己爭(zhēng)取公平公正的處理結(jié)果，維護(hù)自身的權(quán)益。