小鵬汽車拖車救援過程中，車輛損壞了怎么辦？

若小鵬汽車在拖車救援過程中車輛損壞，應先保留證據，再確定責任方并與之溝通協商，若協商無果還可考慮訴訟。保留證據能清晰還原車輛受損前的狀態，有助于后續責任認定。確定責任方需判斷是保險救援拖車、交警拖車還是拖車公司的問題，不同責任主體處理方式有別。溝通協商要詳細說明事故經過并提供證明材料，若對方不認可，專業鑒定或報警能助力解決爭議，為車主維護權益。

保留證據時，車主可以全方位拍攝車輛的外觀、各個角度的細節，尤其是可能會在拖車過程中受到影響的部位，比如車身、輪胎、底盤等。同時，錄制一段視頻，展示車輛在拖車前的正常行駛狀態和各項功能是否完好。這些資料都將成為后續維權的關鍵依據。

確定責任方至關重要。如果是保險公司提供的救援拖車導致車輛損壞，車主應及時聯系保險公司，按照其理賠流程進行處理。若是交警執行公務拖車造成的損傷，要與當地交警部門溝通，依據相關規定明確責任。而要是拖車公司在操作過程中失誤致使車輛受損，拖車公司需承擔相應責任。例如，若拖車過程中因方法不當導致車輛刮碰、保險杠損壞等，拖車公司就應當負責賠付維修費用。

與責任方溝通協商時，要保持冷靜和理性，清晰且有條理地闡述事故發生的經過，并出示之前保留的證據。若責任方對責任存在異議，車主可以尋求專業的車輛鑒定機構進行鑒定，其出具的報告具有權威性，能有效解決爭議。必要時，也可以選擇報警，讓警方介入調查取證。

倘若與責任方的協商無法達成滿意的結果，車主可以考慮通過法律訴訟來維護自己的合法權益。不過，訴訟過程相對復雜，車主需要確保自己掌握足夠的證據，同時也可以尋求專業律師的幫助。

總之，小鵬汽車在拖車救援中車輛損壞并不可怕，車主只要按照正確的流程處理，保留好證據，明確責任方并積極溝通協商，必要時借助法律手段，就能最大程度地維護自身的權益，讓受損的車輛得到妥善處理 。