在高速上遇到大車故障需要拖車，應該聯系誰？

在高速上遇到大車故障需要拖車，可以撥打 12122 道路救援電話，也能撥打 122 聯系交警，還可聯系保險公司以及車輛品牌的 4S 店 。12122 作為專門的高速救援電話，響應快速且救援專業；122 是交通事故報警電話，交警接警后會安排拖車。保險公司一般每年有幾次免費拖車服務，4S 店在特定情況下也會提供幫助。多種途徑各有特點，為大車故障拖車需求提供了有力保障 。

撥打 12122 時，要清晰準確地告知接線人員故障大車所在的具體位置，比如在哪個高速路段、距離哪個出口多遠等。同時，詳細說明車輛的基本情況，像車型是什么、具體的故障表現如何，是否配備拖車鉤等關鍵信息也不能遺漏。而撥打 122 同樣如此，要盡可能詳細地描述現場狀況，以便交警能更好地做出安排。

聯系保險公司也是不錯的選擇，但事先要清楚其每年免費拖車服務的次數和免費距離限制，一般免費距離通常在 30 至 50km 以內 。要是超出了免費范圍，可能就需要支付一定費用。倘若車輛品牌在出事城市有 4S 店，撥打全國救援電話，4S 店會安排免費拖車。不過，因車輛質量問題可免費維修，若是人為損壞或碰撞則不在免費范圍內。

此外，不同地區高速救援電話有別，如果記不住，還可撥打 12345 或 110 查詢。有些省份如河南、浙江和寧夏為保證通行安全和效率提供免費拖車清障服務，可通過當地高速管理部門渠道尋求幫助。例如浙江境內高速公路主線上因故障等需要拖曳救援服務一律免費，遇到情況直接打“12122”即可。

總之，在高速上遇到大車故障需要拖車時，有多種方式可供選擇。司機朋友要根據實際情況，合理選擇救援途徑，確保大車能及時得到妥善處理，保障自身權益與高速通行的安全順暢 。