高速公路拖車現場救援流程是怎樣的？

高速公路拖車現場救援流程涵蓋確保安全、求助、等待救援及后續處理等環節。當車輛遇狀況，要先打開雙閃，將車停在應急車道，人員撤離至安全地帶并在車后 150 米放置三角警示架。接著撥打 12122 高速救援電話，也可聯系符合條件的保險公司。等待期間保障自身安全，符合條件按保險公司要求操作，拖車前拍照留證并了解費用。不同故障情況，可選擇 4S 店或交警的拖車服務。

在完成求助后，等待救援的過程也不容小覷。務必時刻保持警惕，不能在車內長時間停留或者睡覺，要密切留意周邊的情況。因為高速公路上車流速度快，稍有不慎就可能發生二次事故。

若是聯系了符合條件提供免費拖車服務的保險公司，一定要嚴格按照其要求進行操作。比如，可能需要詳細描述車輛故障位置、故障情況等信息。同時，別忘了在拖車到達之前，對車輛的故障部位、整體外觀以及現場狀況進行拍照留證，這不僅有助于后續保險理賠，也能在出現糾紛時作為有力的證據。

關于拖車服務的選擇，若是車輛故障較為嚴重，涉及到復雜的維修問題，選擇4S店的拖車服務或許更為合適，他們能直接將車拖至熟悉車輛情況的維修地點，后續維修也會更順暢。要是故障比較輕微，比如只是輪胎漏氣等小問題，交警的拖車服務足以滿足需求。而遇到非緊急故障時，車主則需要耐心等待交警統一安排拖車，切不可私自違規操作。

高速公路拖車現場救援流程環環相扣，每一個環節都關乎著車主的安全以及后續問題的妥善解決。車主在遇到狀況時，冷靜按照流程處理，就能最大程度降低損失，保障自身權益與安全，順利度過困境。