路虎的售后服務質量怎么樣

路虎的售后服務質量相當好。

J.D. Power 發布的報告顯示，路虎以高分排名豪華品牌售后服務滿意度第一，力壓奔馳和凱迪拉克。這充分說明其服務得到了用戶和行業的高度認可。

路虎在售后服務方面有很多出色的舉措。比如，為用戶提供免費的 30 項車輛性能檢測，并生成專項檢測報告，方便用戶了解愛車狀況，安排后續檢修保養。

還有每年約 42 萬次的免費上門取送車服務，為首保客戶提供驚喜禮遇，節省客戶時間。

針對個性化需求，推出 VIP 尊崇專屬服務，包含個性化定制養護方案、專屬維保通道和休息室、免費清洗發動機艙、24 小時專屬熱線等。

同時，路虎公示配件渠道及價格，客戶購買原廠零件享 12 個月原廠質保，價格統一透明，堅決杜絕亂收費，服務流程規范透明。

另外，上海攬勝高級定制中心開業，為客戶打造獨特空間。

路虎踐行“品牌重塑”戰略，將產品與服務深度結合，如推出 24 年款衛士 DEFENDER 和全新攬勝星脈。

捷豹路虎 2024/25 財年第一財季全球銷量增幅達 9%，攬勝、衛士、攬勝運動版三個系列車型占據總批發量的 68%。衛士不斷挖掘品牌歷史精華，攬勝放大奢華標簽。

路虎連續多年獲得 J.D. Power 售后服務滿意度研究豪華車市場佳績，這得益于數字化智能服務、進口零配件保障、高品質維修保養、用戶需求響應和誠信服務等能力。

經銷商擁有超 400 名專屬客戶經理，提供一對一服務。還通過升級經銷商門店，在設計、布局、場景、服務等方面全面提升。

通過路虎+app 或者微信服務號，預約方便，保養維修內容和價格透明，還提供免費車輛清潔和電子健康檢測服務。

總之，路虎汽車售后服務周到細致、方便快捷，值得信賴。