阿維塔與深藍(lán)的售后服務(wù)哪個(gè)更貼心？

qz51989381發(fā)表于2024-11-23 04:05:47

目前阿維塔的售后服務(wù)已經(jīng)與深藍(lán)等兄弟品牌并軌，由長安汽車在各地的經(jīng)銷商來順帶完成。

阿維塔此前搭建的自營售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)已在年初裁撤，過渡期間出臺了多重維穩(wěn)措施，比如直營店員工轉(zhuǎn)簽經(jīng)銷商體系有補(bǔ)償和薪資補(bǔ)貼，以確保待遇落差不大，讓終端用戶實(shí)現(xiàn)無感過渡。但阿維塔在渠道變革中，從直營全面轉(zhuǎn)向經(jīng)銷模式，其售后服務(wù)可能面臨一些調(diào)整和適應(yīng)期。

深藍(lán)汽車的售后服務(wù)表現(xiàn)不錯(cuò)，比如會主動聯(lián)系車主告知保養(yǎng)活動，并且活動落實(shí)到位，讓車主感到滿意。

總體來說，阿維塔的售后服務(wù)在并軌初期可能會存在一定的磨合，但有相應(yīng)措施保障平穩(wěn)過渡。深藍(lán)的售后服務(wù)在一些實(shí)際案例中得到了車主的認(rèn)可。

不過，要確切評判哪個(gè)更貼心，還需要綜合更多車主的長期體驗(yàn)和不同地區(qū)的實(shí)際服務(wù)情況。畢竟售后服務(wù)的貼心程度會受到多種因素的影響，比如經(jīng)銷商的服務(wù)水平、地區(qū)差異、具體問題的處理效率等。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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