汽車保險理賠的流程是怎樣的？

汽車保險理賠流程如下：

首先要迅速報案，車險條款通常規(guī)定在出險后 48 小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。單方純車損事故盡量保留事故現(xiàn)場，如影響交通等原因無法保留，也應(yīng)拍照留證據(jù)。多方純車損事故，如需承擔(dān)責(zé)任，需立即向保險公司報案。事故發(fā)生后，可通過電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案等方式。

然后是現(xiàn)場查勘，查勘專員會盡快聯(lián)系車主，并對事故現(xiàn)場和車輛進行查勘，指導(dǎo)車主填寫出險通知書，出具索賠須知，確認理賠內(nèi)容、范圍、金額和修復(fù)方式等信息。對于損失較小的，保險公司派人到現(xiàn)場查勘，并出具《查勘報告》。損失較大的，查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證，并出具《事故認定書》。

接著是定損修理，因保險事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險公司定損，可到保險公司指定的修理廠或 4S 店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場，定損完畢后才可修理受損車輛。給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。定損時，若涉及第三方車輛損失，對于非機動車，最好要求保險公司人員現(xiàn)場處理時，達成車主、三者、保險公司核損價格；對于機動車，最好三者與車主一起前往車主選定修理廠進行修理。

之后是提交索賠材料，根據(jù)保險公司的書面告知和索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料，保險公司會對材料的真實性和完備性進行審核確認，材料不完整會通知車主補充。

再然后是損失理算、賠付，在提交的索賠材料真實齊全的情況下，保險公司會根據(jù)保險合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)進行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與車主達成最終的賠償協(xié)議，然后向車主指定賬戶劃撥賠款。

最后要注意，開車需隨身攜帶駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險單證，保管好發(fā)票，理賠時資料務(wù)必要齊全。