道路免費(fèi)救援包括拖車服務(wù)嗎？

道路免費(fèi)救援通常是包括拖車服務(wù)的。在車輛遭遇故障無法正常行駛時(shí)，不管是在高速公路還是普通道路上，都可申請(qǐng)拖車服務(wù)。像在高速公路上，為保障安全與暢通，救援人員會(huì)快速將故障車拖至指定地點(diǎn)；普通道路上也能幫車主解決車輛拋錨難題。不過，不同公司對(duì)拖車距離規(guī)定有差異，有的是 100 公里內(nèi)免費(fèi) ，具體要以實(shí)際規(guī)定為準(zhǔn)。

除了距離限制，不同主體提供的道路免費(fèi)救援中的拖車服務(wù)在細(xì)節(jié)上也各有不同。保險(xiǎn)公司作為常見的救援服務(wù)方，其免費(fèi)拖車服務(wù)通常會(huì)明確具體的實(shí)施細(xì)則。比如，車輛因碰撞事故導(dǎo)致無法移動(dòng)、機(jī)械故障拋錨等情況，只要符合保險(xiǎn)合同的約定范圍，都能享受到拖車服務(wù)。但若是因?yàn)檐囕v本身改裝不當(dāng)、違規(guī)使用等導(dǎo)致的故障，可能無法獲得免費(fèi)拖車。

而部分汽車品牌為提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，也會(huì)為車主提供一定的免費(fèi)道路救援，其中就涵蓋拖車服務(wù)。一般來說，在車輛質(zhì)保期內(nèi)，車主如果遇到車輛故障不能行駛，就可以撥打品牌的救援熱線，享受拖車到指定維修地點(diǎn)的服務(wù)。這為車主在遇到突發(fā)狀況時(shí)提供了極大的便利，也體現(xiàn)了品牌對(duì)客戶的關(guān)懷。

另外，有些地區(qū)政府也會(huì)推行相關(guān)政策保障車主權(quán)益。例如，安徽省自2025年9月20日起，對(duì)高速公路故障車輛和發(fā)生交通事故的車輛實(shí)施救援服務(wù)免費(fèi)政策，包括拖車、吊車等費(fèi)用；江蘇省自2025年9月1日起，免收高速公路車輛救援服務(wù)拖車、吊車費(fèi)用。

總之，道路免費(fèi)救援大多包含拖車服務(wù)，但不同的服務(wù)主體在拖車距離、適用情況等方面存在諸多差異。車主在享受服務(wù)前，務(wù)必詳細(xì)了解相關(guān)規(guī)定，以便在遇到問題時(shí)能順利獲得幫助，減少不必要的麻煩。