高速上車輛故障需要拖車救援，應該聯系哪個部門？

高速上車輛故障需要拖車救援，可聯系 12122 道路救援電話、當地車管部門、車輛承保的保險公司，重大事故一般由交警處理并安排拖車。在高速路上遇到車輛故障，不同情況有不同選擇。12122 能快速聯系專業救援；保險公司可提供服務，但需提前了解細則；車管部門也能給予協助；而重大事故交警處理更穩妥，其安排的拖車專業正規，收費也相對合理透明 。

若故障小、剮蹭或事故不嚴重且責任劃分簡單、雙方認可，同時事故發生區域在 4S 店服務范圍內，可選擇 4S 店拖車服務。不過，一般不太推薦這種方式。因為 4S 店的響應速度或許較慢，有些地區 4S 店的車輛甚至不被允許上高速。而且其費用通常較高，收費還不透明，往往只能拖至最近服務區或高速出口，無法直接拖到 4S 店維修。

在偏遠地區，尋求交警或與其有直接合作的官方拖車服務中心幫助會更為穩妥。交警專門處理交通事故，十分專業，接到求助后會第一時間到達現場，能有效避免二次事故。他們叫來的拖車不僅專業、正規，且具備資質，收費按照固定標準，依據公里數計算，清晰合理。

當決定聯系拖車救援時，車主們也有許多需要注意的事項。首先要將故障車輛盡可能駛入緊急車道，打開雙閃燈，這是在高速上向其他車輛發出警示的重要信號。同時，在車后 150 米處放置三角警示牌，若是夜間或惡劣天氣，距離要延長至 200 米以外，為過往車輛提供足夠的反應時間。車內人員應迅速站在護欄外等待，保障自身安全。

總之，高速上車輛故障需要拖車救援，有多種途徑可供選擇。不同的途徑各有特點，車主們需要根據實際情況謹慎抉擇。在整個過程中，保障自身安全和正確清晰地傳達車輛信息至關重要，只有這樣才能讓救援更加高效準確。