在高速上遇到故障需要吊車拖車，如何聯系正規的服務？

在高速上遇到故障需要吊車拖車，可通過撥打高速公路救援電話12122、聯系車輛所投保的保險公司、借助專業汽車救援平臺、向車輛的4S店求助等正規渠道來聯系服務。撥打12122能快速調度救援力量；保險公司大多有道路救援服務，部分還有免費機會；專業救援平臺資源整合，服務靈活；4S店在保修期內因質量問題故障可能免費維修。各渠道各有優勢，可依實際情況選擇。

撥打12122是極為便捷的方式。這是全國高速公路統一的救援電話，接線人員在接到求助后，會迅速調度距離故障車輛最近的救援力量。在撥打電話時，你需要清晰且準確地告知工作人員故障車輛所在的具體位置，比如在某某高速的某某方向多少公里處，還要說明車輛的基本情況，像車型、故障表現是什么，以及車輛是否配備拖車鉤等關鍵信息。

聯系車輛所投保的保險公司也是不錯的選擇。如今很多保險公司都提供道路救援服務，部分還會給予每年幾次的免費拖車機會，免費拖車的距離通常在30至50公里以內。不過，不同保險公司的服務范圍和收費標準存在差異。所以在聯系時，要及時準確地說明車輛狀況和所在位置，同時了解清楚相關的服務細節和費用問題。

專業汽車救援平臺整合了多方資源，服務更為靈活，能滿足一些特殊的救援需求。你可以通過網絡搜索等方式找到可靠的專業救援平臺，按照平臺的指引填寫信息、提出救援需求。

若車輛品牌在出事城市有4S店，撥打其全國救援電話也是可行的。如果車輛是在保修期內因為質量問題出現故障，4S店不僅會安排拖車，后續還可能免費維修。但要是人為損壞或碰撞導致的故障，通常就不在免費范圍內了。

總之，在高速上遇到故障需要吊車拖車并不可怕，上述多種正規渠道都能為你提供幫助。提前了解這些途徑，在遇到緊急情況時保持冷靜，準確清晰地溝通相關信息，就能及時獲得專業的救援服務，讓你的出行難題得到妥善解決。