在銀龍高速上遇到故障需要拖車，該聯系哪個部門？

在銀龍高速上遇到故障需要拖車，首先應聯系交警，撥打 122 或 12122 救援電話。國內法規明確規定，高速上只允許交管部門指定的合法拖車機構作業，交警能聯系正規有資質的拖車前來處理，其響應迅速且收費有固定標準。聯系時，要清晰準確地告知事故地點、車輛狀況、車子本身信息以及有無拖車勾等情況。同時，等待救援期間也要做好一系列安全措施。

首先要開啟危險報警閃光燈，也就是我們常說的雙閃燈，它能在第一時間向其他車輛發出警示信號，讓后方來車提前知曉前方車輛的異常情況。然后盡可能將車移至應急車道，如果車輛無法移動，車內人員務必撤離到安全地帶，比如高速路的護欄外，遠離車輛和行車道，避免受到過往車輛的碰撞傷害。

接著，要在車后方合適距離設置警告標志。一般來說，需在車后150米處放置三角警示牌，這能有效提醒后方車輛注意避讓。在夜間或雨霧等視線不佳的天氣條件下，更要加大距離，確保警示效果。

當車輛被拖至高速出口后，后續處理也有多種選擇。若當地有車輛品牌的4S店，可撥打其全國救援電話，4S店能提供專業的維修服務。要是當地沒有4S店，也可聯系保險公司，多數保險公司每年會提供幾次免費拖車服務，不過不同公司的服務內容和收費標準存在差異，需提前了解清楚。

總之，在銀龍高速上遇到故障需要拖車時，聯系交警是關鍵的第一步，同時做好安全措施能保障自身安全。后續根據實際情況選擇合適的處理方式，這樣才能順利解決車輛故障問題，確保行車安全與順暢。