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蔚來回應汽車墜樓是否能讓公眾滿意
蔚來回應汽車墜樓能否讓公眾滿意,答案是否定的。
蔚來的第一次回應稱事故與車輛本身沒有關系,引發網友爭議,隨后刪除并修改聲明,但仍強調是意外且非車輛原因導致。
網友認為蔚來急于撇清關系,顯得不嚴謹、缺乏溫度和對生命的敬畏。
事故原因不能僅由蔚來自己判定,需讀取數據進行分析,還需要權威的第三方或政府有關部門調查認定。只有權威結果才能讓公眾信服。
蔚來此次墜樓事故對品牌形象影響不小,輿論認為其得拿出能令公眾信服的調查結果,才能打消公眾對汽車安全性的疑慮。事發前蔚來品牌正面情緒占比高,事發后暴跌。
車輛墜樓原因可能是試車員操作不當或車輛軟硬件故障,最終結論需權威認定。
蔚來作為頭部企業,聲明應更有溫度,多承擔責任和關懷,而不是急于撇清關系,否則會更影響車輛銷售和品牌名譽。
總之,蔚來的回應未讓公眾滿意,應積極改進,以更負責和有溫度的態度處理此類事件。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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