車貸提前還款需排隊(duì)2個(gè)月，咋回事？

近日，不少車主反映車貸提前還款遇到排隊(duì)難題，有人甚至要等 2 個(gè)月之久。

北京車主思涵（化名）于 2024 年 8 月在 4S 店購買新能源車，并辦理交通銀行“好商貸”汽車分期業(yè)務(wù)，貸款 16.6 萬元，期限 60 期，每月還款 3457.22 元。當(dāng)時(shí)工作人員稱貸款買車有 2 萬元優(yōu)惠，還款 1 年總利息約 8300 元，比全款買車便宜約 1.17 萬元，且 1 年后可提前還款。

在還款滿 1 年后，思涵于今年 8 月下旬在交行買單吧 App 預(yù)約還款，最終約到 11 月初還款。無獨(dú)有偶，江蘇一位網(wǎng)友車貸 7 月 22 日滿 1 年，5 月 16 日發(fā)現(xiàn)線上開放預(yù)約，最早只能選到 9 月，幾天后又延后至 10 月，投訴后還款日期才從 10 月 1 日改至 7 月 23 日 。

從交通銀行 2024 年年報(bào)數(shù)據(jù)來看，當(dāng)年汽車分期余額較上年末增加 674.16 億元，增幅 240.10%，業(yè)務(wù)規(guī)模的快速擴(kuò)張或許與當(dāng)前提前還款難存在一定關(guān)聯(lián)。為解決類似問題，2025 年 7 月 17 日，交通銀行太平洋信用卡中心發(fā)布通知，自 7 月 19 日起增加相關(guān)提前取消服務(wù)渠道。

9 月 14 日至 16 日，中新經(jīng)緯走訪北京市、天津市多家 4S 門店發(fā)現(xiàn)，車貸市場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)多樣。如天津市一家吉利 4S 店“24 期 0 息”活動(dòng)從 9 月 11 日持續(xù)到 10 月 7 日，購買吉利星愿可貸款 5 萬元分 24 期還，購買吉利銀河星耀 8 最高可貸款 10 萬元、24 期 0 息，購買奇瑞風(fēng)云 A9L 能享受 10 萬貸款 36 期 0 息。不過，優(yōu)惠背后也有復(fù)雜規(guī)則，像天津市一家東風(fēng)風(fēng)行 4S 店低息貸款利率 3%，“高息高返”利息比低息高一倍且返 1 萬，但必須還夠兩年才能提前還貸。

今年 5 月以來，四川、河南等地銀行業(yè)協(xié)會(huì)相繼發(fā)布自律公約規(guī)范市場(chǎng)。6 月底，華北某地一 4S 店合作銀行叫停“高息高返”，返點(diǎn)從之前的 14、15 個(gè)點(diǎn)降至 4、5 個(gè)點(diǎn)，貸款利息和傭金也大幅減少。

交通銀行手機(jī) App 智能客服顯示，交銀車貸提前還款業(yè)務(wù)可線上、線下辦理。但車主思涵與貸款銀行約定 12 期內(nèi)不得提前結(jié)清，13 - 60 期內(nèi)可提前結(jié)清 。如今車貸提前還款需排隊(duì)的現(xiàn)象，值得市場(chǎng)各方關(guān)注，如何在保障業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，更好地滿足車主合理的提前還款需求，是銀行和相關(guān)部門需要思考的問題。