問
JMC 車的售后服務好不好
JMC 車的售后服務好不好,不能簡單地一概而論。
有些車主反映不錯,像寶典的袁先生就多次受邀參加《江鈴 JFX 體驗營》活動,雖然沒去成,但能感受到服務的誠意。海南疫情時,江鈴還為車主發放生活物資,銷售人員也常電話回訪,像朋友一樣聊天。東莞地區的特約維修站也有優勢,有專業技師團隊,技術高、熟悉車型和維修程序,能快速準確檢測故障和提供建議。維修站設備投入大,有先進檢測、維修和清洗設備,服務周到,7×24 小時服務,流程標準透明,價格優惠且統一,環境舒適,有寬敞接待大廳和休息室。
但也有不好的情況,比如有的車主去了連茶水都沒得喝,買的保養套餐空濾不愿吹,自帶零件更換要收工時費,維保完沒洗車服務,和路邊攤修車沒區別。還有像孟女士車輛過保不予維修,售后人員稱誰叫收車時沒發現,讓孟女士很生氣。
不過像楊師傅對江鈴汽車 24 小時售后服務就很滿意,遇到緊急情況能得到及時響應和幫助。
所以,JMC 車的售后服務有好有壞,可能因地區、服務站點和個人體驗不同而有所差異。
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