問
車險必買的幾種險的理賠流程是怎樣的
車險必買的幾種險主要包括交強險、車損險、第三者責任險和車上人員責任險,其理賠流程如下:
交強險:在發生涉及第三方人身傷亡和財產損失的交通事故時,應先聯系 120 急救電話(如有人員傷亡),撥打 110 交警電話,并及時撥打保險公司客戶服務電話報案。
保險公司自收到賠償申請之日起 1 天內,會書面告知需提供的證明和資料,5 日內對是否屬于保險責任作出核定,并在 10 日內賠付保險金。交強險在責任限額范圍內都予以賠償,且沒有免賠額和免賠率。
車損險:發生事故后,妥善保護現場并及時向保險公司報案。
保險公司接到報案后,會派人到現場勘察或到交通部門了解出險情況,同時對車輛進行定損,估算合理費用。
如車主要求自行修理,應辦理自修手續,修理費如超出定損費用,需車主自行支付超出部分。
保險車輛發生全部損失后,若保險金額等于或低于出險當時的實際價值,按保險金額賠償;若保險金額高于出險當時的實際價值,按出險時的實際價值賠償。
第三者責任險:發生意外事故造成第三方損失時,及時向保險公司報案,配合保險公司查勘現場。
對于賠償金額,保險公司會依法確定并依據投保金額予以賠付。對于保戶與第三者私下談定的賠償金額,保險公司可拒絕賠付。
車上人員責任險:發生保險事故致使車內乘客人身傷亡,應及時向保險公司報案,保險公司會按照保險合同進行賠償。
總之,在理賠過程中,要注意保留相關證據,按照規定流程及時報案,配合保險公司的工作,以順利獲得賠償。
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