跑高速車壞了找高速路政救援有什么流程？

跑高速車壞了找高速路政救援的核心流程是：先做好安全防護并聯系救援，待交警勘查后由路政將車免費拖至就近高速出口，后續再自行安排拖車至維修廠。

當車輛在高速突發故障，車主需第一時間將車移至應急車道并開啟雙閃，人員撤離至護欄外安全地帶，同時在車后150米處放置三角警示架，這是保障自身安全的關鍵前提。隨后撥打12122高速救援電話，清晰說明所在位置、車輛故障情況等信息；交警抵達現場勘查后，會根據實際情況判斷是否需要路政介入拖車，確認后通知路政部門。路政接到通知后，會安排專業人員和設備趕赴現場，與車主或交警溝通確認車輛故障細節與拖車要求，完成掛接前的安全檢查后將車輛拖至就近高速出口。到達出口后，車主可根據車輛投保情況聯系保險公司，或結合保修期政策聯系4S店，安排后續拖車至維修廠的事宜。

當車輛在高速突發故障，車主需第一時間將車移至應急車道并開啟雙閃，人員撤離至護欄外安全地帶，同時在車后150米處放置三角警示架，這是保障自身安全的關鍵前提。隨后撥打12122高速救援電話，清晰說明所在位置、車輛故障情況等信息；交警抵達現場勘查后，會根據實際情況判斷是否需要路政介入拖車，確認后通知路政部門。路政接到通知后，會安排專業人員和設備趕赴現場，與車主或交警溝通確認車輛故障細節與拖車要求，完成掛接前的安全檢查后將車輛拖至就近高速出口。到達出口后，車主可根據車輛投保情況聯系保險公司，或結合保修期政策聯系4S店，安排后續拖車至維修廠的事宜。

需要注意的是，不同地區的路政拖車收費標準存在差異，通常會設定基價涵蓋10公里以內的空駛費和拖車費，超出部分則按里程額外計費。等待救援期間，車主可對車輛故障部位、受損情況及現場環境拍照留存，這些資料將有助于后續保險理賠流程的順利推進。若車輛因路面問題（如未設警示的大坑、未清理的障礙物等）導致故障，車主還可在完成安全措施后，通過拍攝現場照片、視頻及保留通行費票據等方式取證，隨后撥打12328交通運輸服務監督電話聯系路政，按要求提交材料申請賠償。

整個流程中，保持電話暢通是確保救援高效的重要環節。從最初聯系12122到后續與路政、保險公司或4S店溝通，車主需及時回應信息，避免因聯系不暢延誤救援進度。此外，若車輛故障伴隨人員受傷或處于特殊危險位置，除撥打高速救援電話外，還應同步撥打120或119等緊急電話，優先保障人員生命安全。

總結而言，高速路政救援流程以安全防護為起點，通過規范的部門聯動實現車輛轉移，后續則需結合保險、保修等政策完成維修銜接。車主只需按步驟做好前期準備、配合現場操作，并合理規劃后續事宜，即可最大程度降低故障帶來的影響，確保整個救援過程有序、高效。