高速上的道路救援需要費(fèi)用嗎？

高速上的道路救援并非完全免費(fèi)，需結(jié)合車輛類型、故障情況、所在地區(qū)政策及救援服務(wù)內(nèi)容綜合判斷。合法登記的非運(yùn)營(yíng)車輛在滿足手續(xù)齊全、非事故故障等條件時(shí)，可享受緊急拖車（多數(shù)地區(qū)10-15公里內(nèi)免費(fèi)，江蘇、廣東明確15公里內(nèi)免費(fèi)，貨車部分地區(qū)縮短至5-10公里）、輪胎應(yīng)急更換（不含補(bǔ)胎或新胎）、故障現(xiàn)場(chǎng)排查（搭電、油路檢查等）、緊急送油/送水（部分地區(qū)僅提供指引）四項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)；而超出免費(fèi)里程、需提供新胎或吊車作業(yè)（部分省份如江蘇、安徽對(duì)故障/事故車輛免收吊車費(fèi)，其他情況可能收費(fèi)）、超限重載車輛等場(chǎng)景，則需按車型、距離、時(shí)段等支付費(fèi)用，小型車10公里內(nèi)拖車起步價(jià)約380元，超出后每公里加收15-18元，夜間、節(jié)假日費(fèi)用可能上浮。

不同地區(qū)的免費(fèi)救援政策存在差異，部分省份已推出更全面的免費(fèi)服務(wù)。江蘇自今年9月1日起，對(duì)高速公路上的故障車輛和事故車輛，免收拖車、吊車服務(wù)費(fèi)用，故障車輛可免費(fèi)拖移至最近的高速公路出口或服務(wù)區(qū)，事故車輛則拖至公安交通管理部門指定地點(diǎn)；安徽自9月20日起，同樣對(duì)主線上無(wú)法行駛的故障或事故車輛提供免費(fèi)拖車、吊車服務(wù)，但因缺少燃料等非故障原因停留的車輛不享受該政策；貴州在2025年8月至2026年8月期間，對(duì)合法裝載的貨車在三條指定高速公路上因故障無(wú)法行駛的，免收拖車救援費(fèi)用，拖至就近服務(wù)區(qū)、停車區(qū)或收費(fèi)站。這些政策的實(shí)施，進(jìn)一步擴(kuò)大了免費(fèi)救援的覆蓋范圍，為車主提供了更多便利。

申請(qǐng)免費(fèi)救援時(shí)，車主需嚴(yán)格按照流程操作。首先要確保自身安全，將車輛移至應(yīng)急車道并開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，在車后150米處擺放三角警示牌，車上人員撤離至護(hù)欄外安全區(qū)域；隨后撥打全國(guó)高速救援統(tǒng)一電話12122，清晰說(shuō)明車輛位置（可通過(guò)路牌、里程樁號(hào)確定）、車牌號(hào)碼、故障類型（如無(wú)法啟動(dòng)、爆胎等）及人員安全情況；最后耐心等待救援，全國(guó)高速免費(fèi)救援平均響應(yīng)時(shí)間約45分鐘，重點(diǎn)路段節(jié)假日車流密集區(qū)可縮短至30分鐘內(nèi)。需要注意的是，免費(fèi)救援不接受指定救援地點(diǎn)，車主需配合將車輛拖至就近的合適地點(diǎn)。

在救援過(guò)程中，車主還需警惕“偽救援”，避免遭遇高價(jià)收費(fèi)。部分不法分子會(huì)在高速上冒充救援人員，以低價(jià)誘騙車主上鉤，隨后漫天要價(jià)。遇到此類情況，車主應(yīng)拒絕其服務(wù)，堅(jiān)持等待12122派出的正規(guī)救援人員；同時(shí)，要保留好救援相關(guān)憑證，如救援記錄單、收費(fèi)發(fā)票等，以便后續(xù)維權(quán)。對(duì)于貨車而言，部分地區(qū)對(duì)免費(fèi)拖車?yán)锍逃刑厥庖?guī)定，縮短至5-10公里，且僅限單軸貨車，重載、超限貨車不享受免費(fèi)服務(wù)，貨車車主需提前了解當(dāng)?shù)卣摺?/p>

高速救援服務(wù)的收費(fèi)方式主要分為政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。政府指導(dǎo)價(jià)有最高限價(jià)，經(jīng)營(yíng)管理單位在規(guī)定范圍內(nèi)自主定價(jià)；市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)則由社會(huì)救援機(jī)構(gòu)自主確定，價(jià)格波動(dòng)相對(duì)較大。例如，拖掛載運(yùn)危險(xiǎn)物品車輛的收費(fèi)可在政府指導(dǎo)價(jià)基礎(chǔ)上增加30%，同時(shí)進(jìn)行吊車作業(yè)的，吊車費(fèi)按拖車費(fèi)的50%收?。谎b卸費(fèi)也會(huì)根據(jù)貨物類型、重量等因素收取。車主在接受救援前，可向救援人員詢問(wèn)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

綜上所述，高速道路救援的費(fèi)用問(wèn)題需結(jié)合多方面因素綜合考量。車主應(yīng)提前了解所在地區(qū)的救援政策，明確免費(fèi)服務(wù)的范圍和條件，在遇到故障時(shí)保持冷靜，通過(guò)正規(guī)渠道申請(qǐng)救援，同時(shí)注意防范“偽救援”，保留相關(guān)憑證，以確保自身權(quán)益得到保障。無(wú)論是免費(fèi)服務(wù)還是付費(fèi)項(xiàng)目，其核心都是為了保障車主的出行安全，車主在享受服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，共同維護(hù)高速公路的救援秩序。