新車免費道路救援的里程限制是多少？

新車免費道路救援的里程限制并無統(tǒng)一標準，需結合汽車品牌、保險公司及具體服務政策綜合判斷。從品牌層面看，極氪新車自首次交付日起4年或10萬公里內(nèi)提供不限公里數(shù)的免費救援，超出后質(zhì)保期內(nèi)仍支持100公里內(nèi)免費；領克則承諾終身免費救援服務；零跑C11在4年或12萬公里的質(zhì)保期內(nèi)同樣不限里程與次數(shù)，質(zhì)保期外若因產(chǎn)品質(zhì)量問題觸發(fā)終身救援權益，100公里內(nèi)也可免費。車險端的政策更為細分，平安、人保、太平洋等主流產(chǎn)險針對商業(yè)車險車主，單次免費拖車多為單程50公里，部分保險公司將服務范圍限定在城市中心100公里內(nèi)，且不同公司在服務次數(shù)上存在差異，如太平洋車險支持無限次救援，人保車險則在保險期間內(nèi)提供2次免費服務。

需要注意的是，不同保險公司對車輛性質(zhì)的劃分會影響救援政策。以平安產(chǎn)險為例，非營運車輛單次故障或事故的免費拖車距離為50公里，超出部分按實際里程收費；而營運車輛的免費拖車里程則放寬至100公里。此外，平安還提供吊車、換胎、充電等附加救援服務，這些服務在單次救援中無距離限制，但每項僅可享受一次免費權益。人保車險的基礎政策為50公里免費拖車，可將車輛拖至范圍內(nèi)的指定修理廠，不過具體里程可能因地區(qū)或投保套餐有所調(diào)整，建議車主提前咨詢當?shù)鼐W(wǎng)點確認細節(jié)。

部分保險公司會根據(jù)商業(yè)車險的保費檔位設定服務差異。若基礎商業(yè)險保費低于2000元，部分公司僅提供每年一次的免費救援，且范圍限定在100公里內(nèi)，超出后需額外付費。新規(guī)附贈的道路救援服務通常也遵循這一標準，免費里程普遍不超過100公里，超出部分需按實際距離補繳費用。此外，所有保險公司的道路救援服務基本不涵蓋高速公路等交管部門管轄路段，車主在高速路段遇到故障時，需優(yōu)先聯(lián)系高速管理部門或?qū)I(yè)救援機構。

在實際使用救援服務前，車主需注意幾個細節(jié)：首先，不同地區(qū)的保險公司可能存在政策差異，例如部分區(qū)域的太平洋車險在特定城市的服務范圍可能略有調(diào)整；其次，品牌方的救援服務通常需要車輛處于質(zhì)保期內(nèi)或符合特定權益條件，如零跑C11的終身救援權益僅針對產(chǎn)品質(zhì)量問題觸發(fā)的故障；最后，無論是品牌救援還是保險救援，建議提前通過官方客服或APP確認服務條款，避免因信息誤差導致額外費用。

綜上所述，新車免費道路救援的里程限制需結合多重因素判斷，車主在購車及投保時應仔細閱讀相關條款，明確品牌與保險的雙重保障范圍。同時，留存官方客服聯(lián)系方式，在需要救援時第一時間核實服務細節(jié)，既能確保自身權益，也能提高救援效率。無論是品牌提供的長期不限里程保障，還是保險端的短期限定服務，了解清楚規(guī)則才能讓救援服務真正發(fā)揮作用。