道路脫困救援服務一般包含哪些具體項目？

道路脫困救援服務通常包含接電搭電、換胎充氣、送油補水、現場搶修、拖車吊裝、特殊困境救援及事故信息咨詢等具體項目。當車輛因電瓶虧電無法啟動時，救援人員可提供專業接電服務；若遇爆胎或胎壓不足，可協助更換自備備胎或進行輪胎充氣；水箱缺水、燃油耗盡等情況也有對應補水、送油支持，部分地區因散裝油管控會免費拖車至就近加油站。針對車輛陷入路井、泥雪、沙坑、涉水或側翻等特殊困境，會通過專業設備實施吊裝或牽引脫困；車輛故障無法行駛時，可提供拖車服務，免費里程一般不超100公里，超出部分需額外付費；簡單故障可現場搶修，但配件費用需車主自行承擔。此外，還能為車主提供交通事故處理的專業信息咨詢，助力車主快速應對突發狀況。

在特殊困境救援方面，服務覆蓋場景更為細致。當車輛不慎陷入路井、路溝等凹陷地形，或因惡劣天氣困于泥地、雪地、沙坑，甚至遭遇涉水、側翻、倒翻等復雜狀況時，救援團隊會調配專業吊裝設備或牽引工具進行處置。這類救援因場景難度差異，費用通常在800元至4000元區間，具體以實際救援難度為準。此外，針對地下停車場等特殊場景的地庫救援，也可將故障車輛從地庫拖移至指定維修地點，解決地庫救援的空間限制問題。

高速救援作為專項服務，整合了多項基礎救援內容。在高速公路上，車輛若出現電瓶虧電、爆胎、燃油耗盡等問題，救援人員可提供搭電、換備胎、送油（符合管控要求前提下）或現場小修服務；若車輛無法繼續行駛，還能提供高速拖車服務，將車輛轉移至就近高速出口或維修廠，保障高速行駛中的應急需求。部分服務還包含電瓶更換選項，若檢測發現電瓶無法修復，可現場為車主更換新電瓶，解決車輛啟動的根本問題。

送油服務受地域政策影響存在差異。在允許散裝油運輸的地區，救援人員可直接配送汽油、柴油或機油至車輛所在地；若當地有散裝油管控規定，則會通過免費拖車將車輛送至就近加油站，由車主自行加油，避免因政策限制導致救援延誤。現場搶修聚焦于可快速解決的簡單故障，如線路松動、保險絲熔斷等，維修過程中產生的配件費用需由車主承擔，救援人員僅收取工時費用或提供免費人工服務（具體以服務條款為準）。

整體來看，道路脫困救援服務通過基礎應急支持與專項場景處置的結合，構建了覆蓋車輛行駛全場景的保障體系。從日常的電瓶虧電、爆胎等小問題，到復雜的泥地陷車、高速故障，再到特殊的地庫、側翻救援，每項服務都針對具體場景設計了標準化流程，既考慮了政策合規性，也兼顧了車主的實際需求，為車主應對突發狀況提供了全面且專業的支持。