哪個(gè)品牌的進(jìn)口 SUV 汽車售后服務(wù)較好?

在進(jìn)口 SUV 汽車領(lǐng)域,售后服務(wù)較好的品牌有不少。

比如帕里斯帝,它在售后方面體現(xiàn)出了人性化的特點(diǎn)。車主在網(wǎng)頁端預(yù)訂新車時(shí),能選擇多種靈活的保修期限方案和保養(yǎng)服務(wù)政策。保修期限有 5 年/10 萬公里、4 年/12 萬公里和 6 年/8 萬公里可選。保養(yǎng)服務(wù)政策也提供多種增值服務(wù)方案。首保時(shí)免費(fèi)更換機(jī)油、機(jī)濾,技師還會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查,包括空氣濾芯、空調(diào)濾芯、底盤、輪胎、車機(jī)系統(tǒng)等。機(jī)油使用有 0W-20 和 5W-40 兩種推薦。例行保養(yǎng)費(fèi)用約 980 元,加上合理的養(yǎng)護(hù)成本、靈活質(zhì)保期限和人性化保養(yǎng)增值服務(wù),以及 4S 店的良好環(huán)境和悉心接待,是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

路虎的售后服務(wù)也很出色,連續(xù)五年在汽車售后服務(wù)滿意度排行榜中榮獲第二名。捷豹路虎把品牌與服務(wù)深度結(jié)合,提出“品牌重塑”策略,推出新款車型,并以卓越的英式豪華座駕和升級(jí)的售后服務(wù),為客戶成就“新現(xiàn)代豪華主義”出行生活。它秉持六大宗旨,推出 VIP 尊崇專屬服務(wù),如個(gè)性化定制愛車養(yǎng)護(hù)方案、開通專屬維保通道和休息室、免費(fèi)清洗發(fā)動(dòng)機(jī)艙、24 小時(shí)專屬熱線等,讓客戶感知到豪華品牌的服務(wù)價(jià)值。經(jīng)銷商擁有超 400 名專屬客戶經(jīng)理,與客戶建立一對(duì)一服務(wù)群,保持實(shí)時(shí)溝通,提供解決方案。還不斷改善數(shù)字化體驗(yàn),將線下服務(wù)搬到線上,優(yōu)化服務(wù)流程。而且,首家“新現(xiàn)代豪華主義”經(jīng)銷商門店和亞洲首家獨(dú)立的上海攬勝高級(jí)定制中心開業(yè),實(shí)現(xiàn)全面升維,帶來獨(dú)一無二的攬勝生活方式。

雷克薩斯也是售后服務(wù)較好的品牌。它因舒適性強(qiáng)、故障率低而出名,在外觀、內(nèi)飾配置上不斷提升,采用家族式最新設(shè)計(jì)語言,紡錘式中網(wǎng)進(jìn)氣格柵與犀利大燈融合,車內(nèi)軟質(zhì)材料包裹,配置豐富,安全配置全系標(biāo)配 10 個(gè)安全氣囊。動(dòng)力方面提供兩驅(qū)、適時(shí)四驅(qū)車型,底盤懸架調(diào)校偏軟,提升駕乘舒適性。

另外,像三菱歐藍(lán)德、福特銳界、日產(chǎn)樓蘭、豐田漢蘭達(dá)等品牌,在發(fā)動(dòng)機(jī)方面表現(xiàn)出眾,故障率極低,且都是進(jìn)口產(chǎn)品。本田也是不錯(cuò)的選擇,作為日系車代表,省油、耐用、售后好、質(zhì)量好,其 CR-V 車型競(jìng)爭力強(qiáng)。豐田漢蘭達(dá)在性能和油耗方面表現(xiàn)出色,有著不錯(cuò)的銷量和口碑。

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