問
西安西部汽車城的售后服務(wù)怎么樣?
西安西部汽車城的售后服務(wù)情況比較復(fù)雜。
有車主在西部汽車城的起亞 4S 店購買新車后,短期內(nèi)多次出現(xiàn)動(dòng)力故障,雖經(jīng)多次維修仍未徹底解決,這反映出售后服務(wù)在解決車輛故障方面存在不足。
但也有積極的一面,比如 4S 店表示會(huì)盡力為顧客和廠家溝通辦理退車流程,并承擔(dān)部分損失。
不過車輛已使用幾個(gè)月,可能會(huì)有折舊,具體折舊費(fèi)用需與廠家溝通。
從法律角度,經(jīng)營(yíng)方提供的車輛存在質(zhì)量缺陷,經(jīng)營(yíng)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失,車主無過錯(cuò)無需擔(dān)責(zé)。
建議車主與經(jīng)營(yíng)方盡量協(xié)商,協(xié)商不成可通過司法途徑解決。
總之,西安西部汽車城售后服務(wù)有好有壞,消費(fèi)者在購車時(shí)需謹(jǐn)慎。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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