極氪001的售后服務與吉利是否一致

極氪 001 的售后服務與吉利不一致。

極氪作為吉利旗下的純電動汽車品牌,在售后服務方面存在較多問題。

首先,極氪是吉利第一次以“造車新勢力”方式經營的品牌,在服務上還不成熟,比如交車時的服務細節令人不滿。

其次,極氪品牌成立倉促,從平臺發布到新車上市時間短,導致首批極氪 001 車主遇到很多問題,如剎車異響、動能回收反應慢、電動開門設計不合理等,售后服務也未能很好地解決這些問題。

另外,極氪在銷售承諾方面,存在未兌現的情況,如送禮物、確定提車時間等,沒有給車主良好的服務體驗。

極氪 001 還曾出現虛假宣傳的情況,如宣傳的天幕與實物不符、電機不同、800V 高壓平臺實際只有 400V 等。

但也有部分車主反映,在車輛出現故障時,極氪廠商能夠迅速回應并積極修復,十幾個技術人員圍著車進行各種測試,最終解決問題,讓車主感受到了重視。

購買極氪 001 在簽訂協議時,要注意銷售承諾留證據,明確提車日期,仔細核對車輛配置和價格,提前確認能否轉訂單,比較貸款銀行利率和保險費用等。

總之,極氪售后服務還有很大的提升空間,需要不斷改進和完善,以滿足消費者的需求。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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