極氪001跟特斯拉的售后服務(wù)誰(shuí)更貼心

可口氣泡水發(fā)表于2024-12-01 19:20:11

極氪 001 和特斯拉的售后服務(wù)誰(shuí)更貼心？從多個(gè)方面來(lái)看，各有特點(diǎn)。

特斯拉售后方面，鈑噴多數(shù)是合作的，自營(yíng)較少，但服務(wù)中心都是自營(yíng)，價(jià)格透明，直來(lái)直去沒(méi)套路。維修周期相對(duì)較短，一般最多一個(gè)禮拜。不過(guò)別指望太多服務(wù)，蹭飯不一定有，洗車(chē)也不管。其還有 24 小時(shí)道路救援服務(wù)，在緊急情況下能提供一定幫助。

極氪 001 售后方面，在上海地區(qū)曾被指售后中心數(shù)量較少，但也有人認(rèn)為其背靠吉利售后體系不應(yīng)差，且上海地區(qū)的服務(wù)中心數(shù)量遠(yuǎn)超之前所說(shuō)。有案例顯示車(chē)輛維修時(shí)間較長(zhǎng)，比如一輛嚴(yán)重?fù)p壞的車(chē)修了三個(gè)月。不過(guò)極氪 001 首任車(chē)主能享受不限里程不限年限的整車(chē)質(zhì)保，電池組也是終身質(zhì)保，在售后質(zhì)保方面優(yōu)勢(shì)明顯。

綜合而言，如果您希望在車(chē)輛使用的前期和中期都能有較為充足的售后保障，極氪可能更適合。要是您更看重緊急情況下的及時(shí)救援服務(wù)，特斯拉的道路救援有可取之處。但總體來(lái)說(shuō)，極氪在售后質(zhì)保方面表現(xiàn)更為出色。

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